АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
424 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2024 - Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отель «хорошо», океан «отлично», отельный гид «неуд»

Всем доброго дня! Отдыхали семьей, 2 взрослых и ребенок 4 года с 19 по 26 мая. Перелет Аэрофлотом, без задержек, все прекрасно. Туроператор Библио Глобус. Дорога до отеля составила 1 час 25 минут, прямой трансфер, минивен. В отеле были около 12-30, сразу отправили на обед. Далее нас заселили на 4 этаж, примерно в 14-30. Номер брали без балкона, в принципе все устроило. Вещи сохли нормально в ванной, конечно, при условии наличия 2-3 сменных купальных комплектов)) Минибар платный, вода 2 бутылки в сутки на человека бесплатно, в номере чайник, чай, кофе, сахар, сливки и печенье ( пополняли по мере использования бесплатно), утюг, гладильная доска, довольно мощный фен. Номер просторный, есть отдельно душ ( в т. ч. тропический), отдельно ванная, туалет с биде. В первую ночь проснулись от звука воды, оказалось течет кондиционер, прям струей, непостоянно, конечно, но слышно очень хорошо. Дважды вызывали мастера, он вроде устранял неполадки, но вскоре все повторялось. В третий раз он сообщил, что необходимо поменять номер. В отеле нам оставалось жить три дня, мы не стали заморачиваться и решили оставить все как есть ( потом перестали включать кондиционер, к слову, было нежарко, и течь прекратилась))

Что касается питания. Завтраки на отлично. К обедам и ужинам есть вопросы))Не ждите здесь большого разнообразия, его нет. Фрукты на обед и ужин были только в формате фруктового салата кусочками. Это очень огорчило. Не совсем понятно на кого рассчитано такие изобилие острой еды, так как отдыхающие почти все русскоговорящие и европейцы. Много семей с детьми. Мало рыбы, один вид на обед и ужин, всегда одна и та же белая рыба. Морепродукты в формате соте ( кальмар, креветка, мидии) были на ужин или обед почти каждый день. Но острота все портит. Десерты слабые, правда мороженое неплохое. Но, в принципе, голодными ни мы ни ребенок не ходили. Но и сказать, что от еды получали удовольствие, язык не поворачивается. Официанты стараются, но иногда очень долго ждали напитки( об этом здесь многие писали).

Пляж и океан, это то, ради чего сюда стоит ехать и хочется возвращаться. Теплейший и чистейший океан, спокойным был почти все 7 дней нашего отдыха. Без медуз, водорослей, нефти и прочего. Если хотите лежаки на пляже, спать долго нельзя))к 7-30 уже почти все занято. Эта тенденция, конечно, огорчает.

Вечером анимации никакой, но мы знали, куда едем и были к этому готовы. Днем вроде что-то проходит, но мы не за этим ехали.

А теперь пару слов про отельного гида Библио Глобус - Виктора. Не повторяйте наших ошибок!!! Отельный гид Виктор при продаже экскурсии «Пустынное сафари с ужином в кемпинге» сознательно ввел нас в заблуждение, преследуя корыстные цели.

1.В автомобиле ОТСУТСТВОВАЛИ специальные устройства для перевозки детей 4 лет ( о чем я спрашивала при бронировании) . Тем самым жизнь и здоровье моего ребенка были не единожды подвергнуты опасности за время экскурсии.

2. В автомобиле очень сильно укачивало, ребенок едва не потерял сознание и периодически отключался. Хотя об этом я тоже спрашивала при покупке тура.

3. Дорога от отеля до места составила 1 час 40 минут, вместо обещанных 40 минут

4. Гид , он же водитель, был абсолютно не профессиональным, без знания английского языка, всю дорогу он непонятно что жевал и плевался ( хотя мы предполагаем, что именно) . В машине отсутствовали санитарные пакеты ( на случай тошноты). Кондиционер работал очень слабо и всю дорогу играла отвратительно громкая музыка ( понятная одному лишь водителю).

За более чем 15 лет путешествий, стран и экскурсий, впервые столкнулись с таким неклиентоориентированным сервисом.

На все мои возмущения после экскурсии, Виктор сообщил, что ничего подобного я у него не спрашивала и ничего он нам не обещал.Вот так! Будьте бдительны! Детям до 15 лет нечего делать на таких экскурсиях. Для детей и их безопасности там нет ничего.К слову, это мнение всех мам с малышами ( которые были с нами в один день) которых так же, как и нас сознательно дезинформировали. Ну и цена на экскурсию, конечно, сильно завышена. Те, кто были с нами и покупали ту же экскурсию у местных турфирм за эти же деньги получили еще и катание на баггах ( Виктор багги предлагал еще плюс 100 или 150 $, такие вот цены у Библио Глобус.)Так что думайте сами!

В целом, отдых удался! Если ехать за природой и морем, то вам сюда)

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.06.2024 10:42
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 4 331 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день! Подскажите,при заселении брали депозит? Если все включено,можно ли посещать Алякарт рестораны? Алко весь день включено?
Добрый день! Депозит при заселении не брали (перед отъездом делали запрос в отель, сказали, он необязателен). На все включено можно посещать 2 аля- карта, предварительно зарезервировать на столике недалеко от ресепшен с 10 утра до 18, если не ошибаюсь. Мы были по разу в тайском и в итальянском. Для разнообразия можно сходить) Итальянский ресторан также можно посещать в обед, хоть каждый день без резервации. Алкоголь включен с 10 утра до 00.00.
Полезный отзыв
Спасибо👍
Добрый день! Расскажите пожалуйста сильно ли жарко во второй половине мая? Как ощущается духота?
Добрый день! Духота ощущается довольно сильно, но при этом очень теплый океан, вполне комфортно днем. Вечером более душно, мне казалось и влажность больше. В любом случае с Дубаем в конце мая не сравнить. Здесь гораздо легче переносится жара.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (282) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.02.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 2 067