Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
20.05.24 - 29.05.24
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Кто исключительно за морем и его обитателями, можно и потерпеть...
Вообщем, долго собиралась с мыслями и решила написать. Думаю поможет тем, кто сейчас выбирает отель в Шарм-Эль-Шейх. Отдыхали с дочкой. Я сама очень не привередливая и готовая на многое, но этот отель поразил меня. Приехали мы около 21 часа. На ресепшене нам предложили сходить покушать. После ужина, мы пришли на ресепшен, нам предложили доплатить за номер, но загнули не посильную сумму (от 20 долларов отказались на отрез). Поселили нас на второй этаж в номер 7338. Ночью я проснулась от жуткого зуда в голове и плечах. Я подумала, что это аллергия на косы, которые я заплела. В 5 утра, я проснулась от дикого крика дочери. Как вы думаете, что я увидела, она была усыпана мелкими муравьями, лицо, голова, плечи, спина. Посмотрев кровать, она КИШИЛА мелкими насекомыми. Многие пишут, что в номерах москиты и мошки, это не так, это муравьи. Придя на ресепшен, менеджер улыбаясь сказал нам, что это "норм". С небольшим скандалом, нам поменяли номер ( в нем муравьев не было). Я думала, что на этом мои расстройства закончились. На утро мы пошли на море пешком. Идти медленным шагом минут 15. На пляже зонтики, шезлонги, грязнущий бар и ларек для выдачи полотенец, Я отправила ребенка ( 14 лет) за полотенцем, она вернулась расстроенная. Парень на выдаче предложил взять грязные сырые полотенца. Я думала, это шутка, но к сожалению нет. В след мне еще похрюкали и крикнули Рашен ПиК. Можете представить, что я в этот момент ощутила. На следующий день мы поехали а аквапарк Лагуна, очень большой компанией в 12 человек, среди нас были маленькие дети. На ресепшене нам вызвали автобус к 10 часам. Мы уточнили во сколько возвращается автобус. Нам показали расписание и сказали, что в 13 часов. Но и там без неприятностей не обошлось. Горки большие, людей мало, катайся не хочу. В баре дают только воду, больше ничего. к 12ч 35 мин мы подошли на ресепшен Лагуны, а нам торжественно объявили, что автобус уехал и следующий будет в 14 ч. 30 Предложили подождать на улице, либо прогуляться по жаре пешком. Вопрос был решен, с помощью небольшого скандала.
Про ЕДУ. Деликатесов не ждите, есть можно, найти что поесть тоже. Любителям мясного, будет сложно. Все мясные блюда от курицы, до сосисок на мангале выдаются по штучно поваром, если захочется больше, то в ответ получите бурчание араба со сдвинутыми бровями и трясущимися руками. Кофе растворимы, только на завтрак, чай в пакетиках тоже. По алкоголю, вообще беда. Пиво горячее, да и не всегда есть. Вино на обед и ужин, заканчивается мгновенно. Первый раз в истории моих путешествий в один из дней закончился в баре крепкий алкоголь ВЕСЬ. Вилки, ложки, ножи в особенности салфетки, в этом отеле на вес золота. Одна салфетка на одного человека, а то и не достанется. Много выпечки и причем очень вкусной. Из фруктов, дыня вкуснейшая, персики зеленые так себе, апельсины вкусные сочные, мандарины и финики. Арбуз как и мяса по выдаче. Анимация, ребята супер, но вовлекать народ то ли не могут, то ли не хотят. Горки в отеле работают не все. В бассейнах не очень чисто (пластырь плавал 3 дня с резинкой от волос). В 13 часов выдают картофель фри и квадратики пиццы или типа ее, есть можно. Отдыхает в этом отеле очень много местных, вот к ним персонал относится по особому и улыбаются и шутят с детьми, вообщем как хотелось бы (пример с арбузом арабскому ребенку нарезал красную мякоть отделил от корки, а нашему русоволосому мальчишке накидал корок...). Персонал наглый, хамоватый, не приветливый. Я сначала думала, что дело во мне, но пообщавшись с другими отдыхающими, поняла, что нет. Даже в отеле на первой береговой линии в 5, тоже самое. Дело наверное в руководстве. Думаю я достаточно написала. Решать вам, ехать в этот отель или нет. Мне реально понравилась природа, расположение отеля, совсем рядом зоны магазинов и торговых центров, аэропорт, сама территория большая, аквапрк, но все это портит отношение персонала. Я умею отстаивать свои права, поэтому на 3 день меня уже называли РАШЕН МАФИЯ, но все равно считаю, что мы едем отдыхать, улыбаться, радоваться жизни, дарить улыбки и наслаждаться морем, солнцем и комфортом, а не воевать за все это.
Наталья оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение отеля от аэропорта очень удобное 15 минут езды.
территория зеленая и большая
много растительности.
аквапарк
Минусы отеля
персонал
улыбается
только если платишь.
обслуживание никакое.
если нужно решить вопрос не в пользу отеля
русский забывается мгновенно.
анимация днем отсутствует
Добавлено
07.06.24
13:00
(4 112 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:03 15.06.24
"Парень на выдаче предложил взять грязные сырые полотенца. Я думала, это шутка, но к сожалению нет. В след мне еще похрюкали и крикнули Рашен ПиК." - мы покупаем их туры за огромные деньги - 2200 долларов плюс-минус за двоих. Персонал живёт на наши деньги и хамит нам. После теракта в 2015 Россия прекратила полёты в Египет на шесть лет. За это время отели в Египте пришли в упадок, многие из них закрылись.
Добавить комментарий
Добавить комментарий