АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2119 +84 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Solo trip in May 2024 - Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых с нервотрепкой

Translate

У меня был номер с частичным видом на море.Заселили на 3 этаж, море было видно, но под балконом был въезд грузового транспорта и мусоросборочных машин в отель . Грохото хорошо слышен через закрытые окна. Попросила поменять номер. Поселили в номер с видом на бассейн. Музыка от соседнего отеля грохотала через закрытый балкон. хочу отметить, что мой турагент заранее отправляла письмо в отель, где просила чтобы не было вида на бассейн(из-за музыки) и въезда погрузочно-разгузочного транспорта. На мою просьбу о переселении ответили, что живут же остальные(это в основной массе немцы и поляки, начинающие потреблять алкоголь с утра). В конце концов я заселилась с доплатой в номер, как бы с видом на море. Вид красивый. Музыка от соседнего отеля при закрытом балконе практически не была слышна. В данном отеля номера выходят или на бассейн, или в сторону городка . В самом отеле музыку около бассецна не включают, но соседний отель Zuegma устраивпет такую'веселуху', что можно оглохнуть трезвому человеку. Я говорю об основном корпусе, т.к. в корпусе около моря ситуация другая, там около маааленького бассейна музыка играет., и идут вечерние представления. И около бассейна в основном корпусе любят сидеть туристы со спиртным всю ночь и при этом практически все курят. Балкон не открыть. Номера с видом на город потише. Но можно попасть на въезд грузового транспорта или строительные работы соселних зданий.

Питание вполне приличное, стараются. Хотя я видела как сделали замечание за испорченный каймак, его сразу унесли. Я его перед этим взяла. Попробывала, был горький действительно. Возможность заказывать по Q -коду не дает образоваться никаким очередям в ресторане. Заказы приносят быстро. Официанты работают хорошо, стараются быть внимательными. На утро есть фильтркофе. В баре варят турецкий кофе. Каждый день были рыба, баранина, говядина, индейка, куры.Из фруктов-арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы (кислые). Клубнику давали один раз. Черешни не было. Столы и приборы убирали и накрывали очень быстро.

На пляже убирались очень хорошо. Шезлонги мыли регулярно. Вход в море пологий, песок, довольно долго мелко.

Очень плохая уборка номеров. Когда мне постучали в номере в 15ч. ,я попросила убираться с утра. Горничная испарилась сразу, не поменяв полотенца, не выбросив мусор. Появилась на следующий день, убралась. Я свою просьбу об уборке до обеда озвучила на рецепшн. В результате у меня за две недели два раза не убирались от слова совсем-ни мусор не выносили, ни полотенца не меняли, ни мини бар не пополняли. Я не выдержала и написала жалобу туроператору, в конце концов это отель 5 звезд, надо как то защищать своих туристов, а не оставлять их один на один с предстааителями отеля. Мененджеры, ответственные за уборку номеров в данном отеле вообще не работают с моей точки зрения..

Кондиционер в номере работал хорошо, в жару со своей задачей по охлаждению справлялся достойно. Сантехника в номере работала исправно. Вешалок достаточно. Одеяло по моей просьбе выдали.

В самом отеле чисто. Лифты моют.

От рекомендаций по посещению данного отеля воздеожусь.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистый пляж
  • работа официантов.
  • заселение в отель
  • уборка номероа.
Added: 09.06.2024 17:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 084 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Так в каком корпусе лучше жить?
с мой точки зрения, лучше все таки в том, который подальше от моря-главном-там потише
Здравствуйте Наталия. Подскажите пожалуйста, была ли в отеле сауна горячей ( град.89-90)? И открыт ли был внутренний бассейн?
Заранее спасибо за ответ!
Отдыхали с вами в одно и тоже время. Номер был с видом "на море", и на зону подъезда служебных машин. Только один раз была слышна музыка из отеля, который на горке и то до 23:00. Грохот машин не слышала, если учесть что сон отвратительный у меня и тоже просила номер потише. Меня, в принципе, устроил этот номер. Если учесть, что собираюсь в этот отель 4-й раз, то однозначно он мне нравится.
Что там кушать нужно заказывать то по Коду ? А просто шведский стол имеется? Как в всех отелях так можно брать и кушать???
когда я там отдыхала, шведский стол то же присутствовал
Шведский стол тоже есть, как и во всех отелях. Можно по QR-коду и НЕ заказывать, всего достаточно и на шведском столе. Сладости и салаты огромный выбор!!!! Основное блюдо на шведском столе выбор небольшой, но всё что нужно есть, и всё очень вкусное и качественное. QR-код работает везде: и в барах и даже на пляже. На самом деле очень удобно. Выбираешь блюдо или напиток, там фото и описание блюда. Можно заказывать много раз.Так же при входе в ресторан эти блюда выставлены с описанием, можно посмотреть, как оно выглядит. На завтрак по QR-коду можно заказать блины и оладушки. Питание качественное, вкусное и красиво оформлено. Порадовала красная солёная рыбка каждый день, вкусная говядина, сыры, сладости, разнообразие фруктов и овощей и др. Были так же креветки и другая рыба.
Что там кушать нужно заказывать то по Коду ? А просто шведский стол имеется? Как в всех отелях так можно брать и кушать???
Ассортимент тот же что и по коду??? В ресторане и на пляже,,,,,,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (28)
Наталия
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2013
  • Countries, cities: 5 / 13
  • Hotels: 20
  • Reviews: 28
  • Photos, videos:
  • Comments: 6
  • Readership: 26 559