АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2319 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024 - Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не делюкс и не 5 *

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ.Тур был приобретен за пол года, зная что номера есть которые выходят на бетонную стену и т.д. выбрали улучшенный номер. Приехали рано, не торопили менеджеров зная, что номер дают только в 14:00. Заселили нас в номер стандарт (стандарт считается на их же официальном сайте - это номера с видом как раз таки на бетонную стену). Попросили заменить номер т.к. по туру у нас улучшенный, менеджер сказал что данный номер считается улучшенный.... Но может предложить за доп.плату хороший номер. Мой шок был в шоке.... Я заплатила изначально за улучшенный номер и мне мой же номер хотят снова продать дороже????? Смена номера был решен через отельного гида, который тоже противился не хотел решать данный вопрос. Ферман.... (представитель от тур оператора FUN&SUN) который может решить любой вопрос если купите у него экскурсию. И "повезло" не только нам с вопросам по номерам, общаясь с гостями многих заселяют не в те номера которые бронировали, есть и те которых заселяют в другие отели даже. Видимо проданные номера перепродают своим туркам, а приезжим из других стран расселяют в подвальных номера (это -1 ) либо же в отелях категории ниже чем этот "Deluxe ".

НОМЕР и УБОРКА. Номера средненькие, освещение в номерах слабое видимо чтобы скрыть изъяны грязи и потертости. Уборки нет от слова вообще и не пишите люди добрые...оставить надо было чаевые и было бы всё прекрасно. При покупке тура всё входит в стоимость. Нам не нужна была санитарная уборка но за 12 дней можно и полы было протереть а не мыть. Мыло и то по звонку пополняли. Что прекрансо делала горничная то это лебедей и узоры из одеяла :-) Полотенца подбирала с пола и аккуратно складывала, хотя всем известно если нужно заменить полотенце то их бросают на пол.

ПИТАНИЕ. Здесь всё хорошо, но в сезон клубники и черешни.... их не выдавали. Клубника была в очень малых количествах. Если знают сколько туристов то почему же ограниченное количество клубники закупают??? Не понятно. Арбузы и дыни были вкусные. Яблоки и апельсины тоже. Нектарин и персики жесткие и без вкусные. Сладости, рыбу, креветки (были один раз), мясо на гриле выдают сами по штучно. Коктейли делают везде по разному, но самое вкусное в лобби. Барменов не хватает и люди ждут долго пока официанты их обслужат, самими к барной стойке подходить нельзя.

АНИМАЦИЯ. Команда аниматоров молодцы, но хозяин настолько жадный что только аниматоры и развлекают гостей. Не первый раз отдыхаем и знаем какие шоу по вечерам для гостей бывают. Детям возрасте 13-16 лет скучно будет точно.

МОРЕ и ПЛЯЖ. Самое идеальное что есть у данного отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.2 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 12.06.2024 19:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 591 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 4 869