Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
01.09.23 - 10.09.23
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель для семей с детьми, но есть нюансы!
Отдыхали 1-11 сентября 2023 семьей с 2 детьми (1,5 и 12 лет)
Этот отель вполне хорош, но есть нюансы.
Самое классное это территория, она шикарная - зелёная, разнообразная, детские площадки по всей территории - с ребенком прогулки будут интересные!
Номера: мы заехали в Бунгало: скажу что номера «сильно уставшие» и по размеру заметного меньше чем в основном. Дочке поставили раскладную кровать, которая 3 раза под нами сложилась, чем испугала и нас, и ребенка. Только после демонстрации этого недуга горничной - принесли новую кровать.
Основная беда для нас - это диско соседнего отеля, я слышала каждое слово в песнях и нам очень мешал этот шум, до 12 ночи ежедневно. Первые 2 ночи мы потерпели, дальше просили поменять номер. Поменяли вроде без проблем, но сказали подойти на след день к 9, пришла к 9, сказали зачем так рано, приходите к 13, пришла к 13-ти, ждите не с кем вас сейчас отправить.
Номер в глав корпусе был больше, новее и главное, тихим! Кровать для старшего ребенка уже была полноценная , плюс кресло.
Еще момент: Тк уезжали мы рано из отеля и попросили с собой нас ланч боксы, при выезде оказалось что нам их не подготовили. Не приятно.
Вывод: в отеле явно не отлажена работа ресепшена.
Еда: отлично
- Вкусная кухня в основном ресторане. Наконец нашли вкусный суп для ребенка, закуски, горячее. Всё отлично. Детский буфет. Официанты зашивались, иногда проще было самой взять себе воду и бокалы чем ждать их.
Но в целом, старались.
-Ресторан по меню - ну так себе. Красивый, просторный, но по блюдам не на 5, это скорее 3-4! Мы туда ходили по тому что от обеда до ужина детям голодно было.
-А ля карт рыбный - вкусная рыбка на горячее, но нас сожрали комары и мы убежали не успев насладиться едой!
-Отличный турецкий кофе в кофейне у речки. Вообще вид на нее красивый и с чашечкой кофе это была наша медитация!
-Свежевыжатые соки на баре ближе к биллиарду, они в определенное время были, тоже плюс. Вкусные - яблоко, апельсин, морковь.
-Алкоголь - если хотите импортный, так и просите, иначе нальют турецкий. Коктейли суперские делали ребята на пляже. Орешки тоже отлично - фундук , кешью и Миндаль.
Море - отличный песчаный пляж, но немного Гальки на входе в море присутствует, имейте ввиду. Есть детская площадка около бара, она маленькая, но симпатичная! Большие игрушечные машинки дети носили к воде и им очень нравится играться там! Мой ребенок тоже оценил!
Мини клуб - могу оценить только само здание, тк дети у нас -одному рано , другому уже не интересно.
Очень классный домик - внутри соки и вода детям, столы для игр в Лего, зона с автопарком, открытая зона. В общем, нам понравился мини клуб! Там много занятий для детей! Мы с младшим с удовольствием ходили в жаркое время туда.
Бассейны - есть один для взрослых - мы иногда ходили туда послушать тишину, 2 общих бассейна , в одном вход сделан как море, ребенку нравилось там бегать.
Хочу отметить плюсом и благодарностью работу охраны - я когда выезжала из номера в бунгало оставила конверт с деньгами на сейфе. Позвонила и Сотрудник охраны принёс мне концерт, в котором была вся сумма! Хотя прошло пол дня. Мне он сообщил что там еще никого не было и деньги были на месте.
Итог: отель понравился, если жить в главном здании. Явный плюс - ориентир на детей, развлечения и очень красивая зеленая территория!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
еда
море
детская концепция
Минусы отеля
работа ресепшен
номера в бунгало
Добавлено
12.06.24
23:52
(3 347 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:18 23.06.24
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы в целом остались довольны своим пребыванием в нашем отеле.
Ваши комментарии по поводу рецепшена приняты к сведенью и на основании этого будут приняты корректирующие меры.
Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, мы уверяем Вас, что сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Selectum Family Resort Belek
06:28 24.06.24
По номерам, поддерживаю в главном корпусе хорошо, главное жить не над лобби...
А по ланч боксу не переживайте, вы ничего не потеряли, туфта....
Добавить комментарий
Добавить комментарий