Amara Family Resort 5*

В данный момент,нахожусь в отэле,пятый день отдыха.За 6 ночей,standart номер,2 человека,я и моя попутчица,заплатили 1505 €.Приехали в отэль к 14 00,нам сообщили,свободных номеров нет,можете сутки прожить в номере 034,а завтра вас переселят.Мы люди неконфликтные,согласились пойти на встречу работникам.Номер 034,каридоры узкие,кавролин грязный,от него текут сопли и слезы,чешутся глаза,в них не убирают грязную посуду,по двое суток.Паталок в номере низкий,достать рукой.Темно,свет включали даже в 7 00,утра.Нет балкона.Очень маленькое окно с видом на крышу,фото я приложила.Кровать совместная,или может я что то не понимаю,тогда прошу прощения.Ровно через сутки,мы встретились,с отэльным гидом,сказали номером не довольны,она сказала,идите на рецепцию,решайте свой вопрос,но она не слышала случаев переселения,и вообще вы сами выбирали этот отэль.Подошли на рецепцию,нам сказали,у вас зпалоченно за корпус Гарден,там нет свободных номеров и не факт,что будут,но можно доплатить по 25 €,в сутки,5 суток 125 € и вас поселят в Главный корпус Standart номер.Доплачивать мы нехотели,потумо что,считаю,что путевка и так вышла не дешево.Ещё сутки,мы прожили в неизвестном номере.В расстроиных чувствах,написпли жалобу,в турагенство,где купили петевку,девочка отреагировала,сказала поможет решить вопрос.На третьи сутки,испорченного отдыха,мы снова обратились на рецепцию,попрасили дать нам,то за,что мы заплатили,нам сразу нашли в Гарден корпусе номер Stanfart,правда с общей кроватью,фото я прилогаю,хоть нас две попутчицы мы согласились,это лучше чем было.Мы возмущенны,что нужно выпрашивать,то за,что заплатили.Я подняла вопрос,кто нам вернет разницу денег,за два дня прожитых,в неизвестном номере,нам ответили это был нормальный standart в главном корпусе.Ресторан тянет на 3*,летают мухи,садятся на еду.За пять дней,не разу небыло,рукколы,дорады,киви,клубники,черешни,свежевыжетого сока.Шампанское в барах безалкогольное,алкогольное попалось только два дня,через день.Чивас,Балантайм,Джек Дэниалс,нет нигде.Комаров не травят,во время вечерний анимации,кусают.Море 7 минут пешком,по мусору и бездорожью.Шатл ходит каждые 15 мин,но по расписанию,с 9 00 до 12 30 и с 15 00 до 17 00.По бассейнам,есть два подогреваемых бассейна для взрослых,это порадовало,а вобщем отдых испорчен.