Отдыхал Парой в
июне 2024
- Воздержался
06.06.24 - 16.06.24
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй раз в Кастивале.
Отдыхали с мужем в отеле в июне 2023 и в июне 2024 года. Есть что сравнить. В первый раз понравилось больше - на 5 баллов почти все. Решили снова поехать в такой замечательный отель, несмотря на то, что стало значительно дороже. Такое ощущение, что стали экономить. Такие неприятные мелочи. Обещали комплимент при заезде для постоянных гостей - ничего подобного, хотя написали на сайт и при заселении напомнили. Воду и сок в номер принесли 1 раз за 10 дней, никаких бутылочек с шампунем, кондиционером и прочего не было. Уборка так себе, волосы на полу, несмотря на чаевые. Номер дали на 6 этаже - было жарко под крышей, кондиционер очень слабый, не справляется. Номер довольно усталый. Спали с берушами из-за мечетей, очень слышно - просыпаться в 5 утра в отпуске не хотелось. Один случай просто вышиб - в 2 часа дня без стука в комнату влетела дама, прокричав РУМ-Контроль и начала дергать балконную дверь. С дверью все нормально было, мы ни на что не жаловались, горел значок не беспокоить. Еле успела покрывало натянуть на себя - мы отдыхали. Даже не извинилась. На пляже работает мужчина в возрасте, не следит ни за чем, в основном сидит в тенечке под деревьями за территорией пляжа. Соответственно к вечеру бардак, утром часто стоят вчерашние стаканы у лежаков, грязновато. В прошлом году такого не было - старались.Питание хуже не стало, напитки тоже. По прежнему радует кондитерская, лобби бар,ресторан а ля карт. Отдыхающих просто очень много, видимо из-за отзывов в том числе. На пляже и у бассейнов все плотно, в море тоже. Доехать с пляжа - отдельное испытание: сначала дождаться, а потом убраться в электрокар (7 мест) - он был один в этом году, в прошлом два.. В 40 градусную жару пешком идти не хотелось. Столики на ужин надо суметь занять. Питьевая вода стояла в холодильниках в прошлом году в свободном доступе всегда - в этом году надо просить.Русскоговорящего персонала уже почти нет. И все-все хотят денежку..
К сожалению, пропала прошлогодняя чудесная атмосфера отеля, когда было уютно и тебе (казалось) были рады. Возможно из-за перегруженности отеля, банально не хватает персонала или им мало платят, не знаю. Ну и про отзывы... Очень многие написаны по заказу общими фразами, это видно сразу. Именно по этому и решила написать свой. Отель не плохой, но так перехваливать не нужно.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
lalikin-649 оценил сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.06.24
11:20
(2 312 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:53 04.07.24
Были в прошлом году. И пляжные шоппер давали, и мини-бар каждый день пополняли, и на пляже порядок был, жаль что в этом году испортились. Даже и не знаю, рассматривать ли в это году этот вариант.
18:35 04.07.24
Ничего нет в этом году, специально спросила, сказали, смена концепции 😃 короче, там какая-то жёсткая экономия кроме спиртного и фруктов
16:34 04.07.24
В прошлом году все так и было, согласна. Почитав реальные отзывы перед поездкой,шампунь, кондиционер и прочее взяла с собой. Уборщицы наверное все домой уносят вместе с соком и водой.. По питанию мы тоже заметили некоторые изменения. Нет такого выбора выпечки, как в прошлом году (пекарь другой, не так вкусно печет).Меньше говядины, больше индейки и курицы. Но больше вкусных фруктов, клубника,черешня появились. Вино в главном ресторане тоже в этом году не очень. Официанты ни русский, ни английский не понимают и все путают. Больше всего напрягало, что везде надо успевать - занять место на пляже, столик в ресторане, выбрать время, чтобы в бассейне было посвободнее.. Людей толпы. Было несколько семей из Румынии с кучей маленьких детей, занимали сразу несколько столов, очень шумные,перекрикиваются между собой, а дети кидаются едой друг в друга, все летит в окружающих людей за соседними столиками. Нам тоже прилетело. Персонал не реагирует вообще. Мы будем искать другой вариант на следующую поездку.
18:26 04.07.24
О, спасибо, хоть кто-то объективно все указал про этот отель. Я удивлена его рейтингам и таким хваленым отзывам. Только недавно оттуда вернулись. Очень разочарована осталась тем, что ожидание не совпало с реальностью, в том числе из-за турагентов и блогеров, которые видимо были в прошлом году и все у них шик и блеск. В прошлом году мы не поехали в этот отель, выбрали другой, подороже. В этом году этот отель задрал цены и стал стоить столько, сколько и другие отели, в которых мы были до этого. Решили не ехать в старые места, а попробовать этот после всей рекламы. Кроме лоби бара и кондитерской этот отель очень сильно уступает другим, в которых мы были!! Я в шоке была от пустой ванной, 5 звёзд е мае, ни кондиционеров, ни лосьона для тела, ни тем более мочалок, зубных щеток, пен для бритья, как блргеры показали. Никакого комплимента, комната с видом на соседний отель и кондиционеры. Доставка до пляжа-самый большой позор. В общем, наверное, напишу отдельный отзыв
Добавить комментарий
Добавить комментарий