Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Воздержался
07.06.24 - 15.06.24
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Охота за едой и лежаками
Отдыхали в отеле с 7 по 15 июня 2024 года.Проживали в здании на второй линии.Заселили довольно быстро.Спасибо девушке Кате на рецепшене.Номера очень маленькие, 2 кровати , одна тумба посередине и комод.Есть холодильник с платной газировкой, сейф, телевизор с одним русским каналом.Уборка номера ужасная.В 8 утра стучит в дверь уборщица, чтобы забрать мусор.Либо кричит и гремит телегой в коридоре.Нигде такого не встречала.Может открыть своим ключом и стоять в дверях Уборка-это просто выкинуть мусор, и заправить кровати.По углам черные чьи то волосы лежат месяцами, пыль на мебели.(в соседнем номере так же, т.к. у нас было 2 номера).Уборщица с просящими глазами и всё время повторяет Мадам..плетет наскорую руку лебедя и не уходит..пока не дашь на чай .В номере шумоизоляции никакой нет.Вы будите в курсе всего, о чём говорят соседи и даже что они делают).А также вы услышите все разговоры проходящих мимо по коридору неспящих в 5 утра гостей .
До моря надо пройти тунелем, над ним дорога.В тунеле собаки спят и всё время лужи.Территория небольшая.Есть 2 водные горки, детская зона с качелями.Бар у бассейна с напитками.Бар, где готовят бургеры и фри.В баре у бассейна обслуживание барменов ужасное.Бармен по имени Синан Акар ведёт себя по хамски.В коктейли не добавляет необходимые ингридиенты, наливает в грязные стаканы.Когда ему говорят об этом, начинает злиться, кричать, швырять посуду.Гости даже жаловались на него менеджеру.В ресторане столик свободный не найдёшь, только под конец и то с грязной посудой.Приходится бегать за столовыми приборами.Обед длиться с 12-30 до 14ч.Всего 1.5 часа...Везде очереди, еды мало, всем не хватает.Только выносят блюдо, сразу очередь и всё кончается.Просто жесть.Дают рыбу в карри, курицу, индейку, говяжье сердце , котлеты и ВСЁ из мясного.Завтраки с 7ми до 10-30.Не поверите, но в 9-30 уже нет панкейков (блинов) и яиц жаренных.Есть нечего.Только зелень, сосиски ужасные и каша.За бургерами и фри очередь из 30 ти человек, надо стоять на солнцепёке минут 20-30, и не потому что это вкусно, а просто есть больше нечего.Рядом женщина жарит лепёшки Гёзлеме.Даёт только по 1 штуке в руки, даже если у тебя семья из 4х человек и просишь вторую лепёшку, то она показывает на конец очереди, типа вставай ещё раз.😨На вкус не очень.Пробовали в других отелях, намного лучше.В общем за едой надо ходить всей семьёй.В отеле столько народа, что не хватает всего.И еды, и лежаков.На пляже после 8ми утра нет ни одного лежака свободного.Пляж узкий, и маленький,в отеле было 1300 человек, он явно на такое количество гостей не расчитан.Лежаки на пляже стоят близко друг к другу как двуспальные кровати, к морю не пройти.На пляже не расслабитесь, все орут, курят кругом, аниматоры ходят и орут, зазывая в игры.А ещё часов в 11 прямо в море(не в бассейне) проводится аквааэробика и аниматор целый час без конца свистит в свисток🥶Это ужас.Вечером, что тоже странно, детская анимация проводится около бара между столиками, места нет совсем, хотя напротив есть сцена, но они к сцене выставляют стулья и открывают сцену только через день.
Есть один ресторан аля-карт Рыбный, в который мы так и не смогли записаться.Через 2 дня после заезда мест на 5 дней вперед уже не было.Девушка, которая записывает туда , сказала, что всего 40 мест, а в отеле 1300 гостей, чего вы хотите?Но когда мы каждый вечер проходили мимо этого ресторана, то он был пустой...странно очень.Вайфай почти нигде не работает.В ресторане никогда, на пляже изредка.Контингент-80% русские семьи с детьми и пенсионеры.Есть турецкие семьи, украинцы, белоруссы.Конфликтов не было.Гид Олег от Anex оставил неприятное впечатление.На собрании как робот рассказал заученный текст, сам говорил, что отель плохой и нечего сидеть на пляже и в отеле, а надо покупать экскурсии у него.Очень навязчиво общался и нам это не понравилось.Экскурсии купили на сайте у Спутника в 2 раза дешевле.
Пляжные полотенца выдают в спа-центре, до которого надо подняться по одной лестнице, пройти через длинный лаунж и спуститься ещё по одной лестнице вниз.Не понимаю, почему не поставить человека у пляжа или у бассейна???Зачем этот квест?!В общем отдых в отеле -это полный треш.Отдыхали много где в Турции, но этот худший.Хотя не дешёвый.За 8 дней 72 тыс с человека.Больше в этот отель точно не вернёмся.
Елена оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
рядом горы.красиво.пляж с мелкой галькой.
Минусы отеля
переполненность отеля.нехватка еды
лежаков.маленький узкий пляж.плохая уборка номеров.нет шумоизоляции.грубый бармен в баре у бассейна.
Добавлено
21.06.24
20:50
(4 286 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:58 22.06.24
Уважаемая Elena, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля и за то, что вы нашли время поделиться с нами своим ценным отзывом. Ваши комментарии и предложения были обсуждены с руководителями соответствующих отделов, чтобы повысить эффективность работы в будущем. Желаем вам здоровья и счастливых дней.
С уважением Armas Gul Beach Hotel
15:46 22.06.24
А ла карт ресторан не должен быть полным там 40 мест но в разное время заход, 19:00, 19.30 иначе разницы от главного рестора на не будет .
Добавить комментарий
Добавить комментарий