Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
20.05.24 - 30.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ и ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ ОТПУСК!
Во-первых, передаю огромный привет Дарье и всем девочкам на Guest Relation! Только сейчас получилось найти время и написать отзыв(( Работа.. Хотя отдыхали мы в конце мая. Спасибо за апгрейд номера, вкусняшки в виде презентов в номер и живые цветы – ооочень приятно такое отношение!!!
Это наша третья поездка в этот замечательный отель и, как всегда отдых прошел на УРА!
Много писать не буду, так как вы можете прочитать мои предыдущие отзывы об отеле, все осталось на высоком уровне, но хочу сказать одно - отель развивается, не стоит на месте, руководство отеля прикладывает усилия и старается улучшить многие «узкие» места.
Итак, по-порядку, что мы заметили нового:
1. Пляж!
Огромная работа была проведена зимой по улучшению и расширению пляжной зоны. Какой же он стал классный, широкий, комфортный. Прям огромное СПАСИБО за это. Вход пологий, широкий, пляж чистят и следят за его состоянием, лежаки удобные и всегда всем хватало места. Душевые и лейки для ног – их стало больше и зоны эти мега удобные. Качественные настилы, в том числе в зоне пирса. Сама дорожка на пирс реиновирована, лежаки новые на пирсе, далеко друг от друга. Кто хочет приватности – вам понравиться! Бар на пирсе есть, как и масса напитков. Лежаки на пирсе бесплатные. Класс!!! Мы остались в диком восторге от нового пляжа. Понимаю, что работа колоссальная проделана. СПАСИБО руководству!!!!
Зоны туалетов всегда чистые, мусора и грязи не заметили, хотя отель был загружен.
2. ТЕРРИТОРИЯ, БАССЕЙНЫ
Все цветет и пахнет! Мега зеленая, ухоженная, красивая. В общем, как и всегда – большой труд садовников, незаметный, но такой важный. Ведь эстетическое удовольствие – это услада для глаз и релакс для души и тела. Бассейны теплые, чистые, спасатели следят и выполняют свою работу на отлично! Огромное Спасибо за изменение режима работы крытого бассейна и тренажерного зала. Мы ранние пташки и у ребенка режим (ходит в спортивную секцию по плаванию) и уже в 6:30 утра у нас была тренировка в крытом бассейне. Он был открыт. Классно, с утра поплавать и потом бодрым на завтрак идти. Также, видела любителей спорта в зале в такую же рань, как и мы)))) Кстати, полотенца в крытом бассейне с доступе и вода тоже. Было очень удобно. Спасибо еще раз!
3. РЕСТОРАНЫ, БАРЫ
Все, как всегда ооооочень вкусно, качественно и разнообразно! Ребята, так нельзя! Дайте второй живот, чтобы попробовать все!!!)))) Морепродукты каждый день в любой прием пищи, раки, креветки, мидии….мясо - любого и на любой вкус, а какой был говяжий язык и ребрышки от шефа….мммм…бомба!!! Напитки в барах качественные, много импортных. Но не все бармены делают коктейли хорошо. Но, это ничего, научатся. Главное, не отпускайте Бурака и Хакана никуда!!! Они микскшейкеры от Бога! Таких коктейлей я не пробовала НИКОГДА!!! Какая же вкуснотища! Привет вам БОЛЬШУЩИЙ тоже!!! Напитки есть всегда и во всех барах. Дефицита не было. Мы не ленились и подходили сами к бару, но есть и система заказа по куар коду около бассейна. Официант привезет заказ на роликах – быстро и феерично. Кстати, посуда и бокалы/фужеры, столовые приборы – отличного качества, всегда чистые и без сколов.
4. ПЕРСОНАЛ
Было много новенького персонала, много и стареньких и уже знакомых. При некоторых замечаниях они сразу устранялись. Обслуживание было на высоте, напитки приносили быстро, тарелки убирали тоже молниеносно, хотя часто в ресторане посадка была полной. Персонал везде учтивый, услужливый и вежливый. Какого-то предвзятого или грубого отношения мы не заметили (это замечание было в некоторых отзывах). Все были предельно вежливыми. Умнички!
5. ДЕТСКИЙ КЛУБ, АНИМАЦИЯ
Клуб классный, девочки умнички. Ребенок шел всегда с удовольствием. Отношение отличное к детям всегда. Всем внимания хватало. А уж как наш любил обнимашки с ними – это прям традицией стало. Они и рисовали, лепили, короны-сумочки клеяли, шишки разукрашивали, в зоопарк ходили, мини-диско, конкурсы, все классно! В этом году поменяли анимацию и стало веселее, интереснее. Классное шоу мыльных пузырей было для детей в 16. Клоун – красавчик! Смеялись и дети и взрослые. Получили массу удовольствия! Вообще, детская концепция - сильная сторона отеля. Молодцы!
6. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО нашей горничной. Фее чистоты! Номер был убран всегда отлично, ни пылинки, ни песчинки, ни разводов на зеркалах. Мы сами аккуратные, но такой классной уборки не было ни в одном отеле! Ее не видно и не слышно было. Мы уходили на завтрак и, вуаля – номер убран уже. Как она угадывала – не понятно, так как мы уходили в разное время и ни тележки, ни ее в коридоре не было. Вот это сервис!!!
В общем, писать можно много и долго. Скажу одно – отличный отель за свои деньги. Кто решает ехать или нет – езжайте и не думайте! Точно не пожалеете! Не забудьте хорошее настроение, ВЕЖЛИВОСТЬ от вас самих в первую очередь и по-больше улыбок.
Елена оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
24.06.24
09:30
(4 937 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:39 28.06.24
Уважаемые гости,
Вы не представляете как нам приятно читать такие теплые отзывы наших гостей, где высоко оценивают наши старания и усилия, направленные на создание незабываемого отдыха. Спасибо, что в очередной раз выбрали нас для Вашего отдыха и мы безумно рады, что оправдали Ваши ожидания сполна. Благодарим за рекомендацию и что уделили время, чтобы поделиться впечатлениями о качестве обслуживания отеля Bellis Deluxe. Наши двери всегда открыты для Вас и уже с нетерпением ждем очередной встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий