АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
358 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
20.06.24 - 27.06.24
- Воздержалась
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 27 June

Ну такое..

Translate

Прилети рано утром, в отель приехали около 11:00, ни о какой каком заселении речи даже не шло. Мы бронировали Селин, но в отеле страшный овербукинг и нас отправили в Фулию ( номер дали хороший с видом на море как мы и бронировали). заселили после 14 и это там еще повезло . номер как на фото, душ странный то холодная вода то очень горячая , но тут у нас сломался кондиционер на 7 последнем этаже . в номере стало очень жарко, мы конечно пошли на ресепшен, пришел мастер и развел руками мол ничего не можем сделать ( это было около 17). ресепшен сразу в отказ, номеров нет, одна очень грубая дама на ресепшене, фыркнула « что она тут делает? пусть идет в Гест релейшен» хочу напомнить что они себя зовут лакшери.Данное отношение к гостям неприемлемо. Гест релейшен разводила руками, мол починят может завтра, у мастеров мол много работы , но может починят!!!При всем том что у меня было в номере 2 астматика ребенок и бабушка. Нам очень помог Корал, они быстро пришли в чувство, и после вмешательства гида и самого офиса Корала. Еда в Селине нормальная без всяких вау, были всегда хорошие фрукты на гриле курицы и индейка. сладкое плохое , как в дешевых отелях . Бар на пляже вообще готовит отвратительно там только бургеры и хот доги и те с сосисками с завтрака. Кто любит поесть все же лучше посмотреть другие варианты . Мини клуб работает с 10 до 17. полотенца меняют с 9 до 18:00 и их часто нет.Анимация днем неактивная, не было бурного веселья . Вообщем и целом отдых удался но с множеством нюансов . этот отель на разок, по спец предложениям . в высокий сезон очень велика вероятность хоть пару ночей провести в Фулии.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • вечерние шоу
  • территория
  • номера фулии ( мы жили там)
  • звукоизоляция
  • персонал
  • менеджмент потому что они потворствуют такому поведению своего персоонала.питание в барах
Added: 26.06.2024 09:00
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 639 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (171) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Anna
Spain
Лас-Пальмас
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 1 536