Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что несмотря на первоначальные сомнения, вы приняли решение поехать и остались довольны своим отдыхом.

Отлично, что вам повезло с номером, а также, что ваши друзья нашли свой вариант с удобным выходом к бассейну — всегда приятно, когда удается найти комфортные условия для отдыха.

Очень приятно, что вам понравилось разнообразие в питании и качество еды — мы действительно стараемся предложить нашим гостям вкусные и разнообразные блюда, включая морепродукты, мясо и различные деликатесы, чтобы каждый мог выбрать что-то по своему вкусу. Приятно, что вы оценили и напитки, и обслуживание.

Что касается уборки и обслуживания — мы ценим, что отметили внимание нашего персонала, и действительно, чаевые могут сыграть роль в том, чтобы ваш отдых был ещё более приятным. Однако, наш персонал всегда старается делать свою работу на высшем уровне, вне зависимости от чаевых, и рад видеть, что вы это оценили.

Мы очень сожалеем о неприятной ситуации с барменом у бассейна, и благодарим за вашу честность. Это инцидент, конечно, не должен был случиться. Мы обязательно проведем дополнительную проверку и сделаем всё возможное, чтобы подобное больше не повторялось. Мы ценим, что вы поделились этим моментом, так как это помогает нам улучшать сервис.

В целом, мы рады, что вам понравился отдых и что ваш опыт оказался положительным. Будем рады видеть вас снова! Надеемся, что следующий отдых будет ещё более комфортным и без подобных неприятных ситуаций.