Отель явно не пять звезд, максимум 4 и то с натяжкой

Трансфер очень долгий, от аэропорта ехали 1.5 часа. Без заезда в "техническую остановку", но по всем отелям. Обратно забрали за 5ть часов до вылета, ехали обратно в аэропорт больше 2х часов, ужас!!

По приезду в холле вам предлагают прохладительные напитки и шампанское (но шампанское не каждый день)-приятно. Заселение в 15:00, а не в 14-непонятный момент.

Дали номер в вилле на 2м этаже с видом на лес, около ресепшена. Когда мы зашли-ужаснулись. Весь пол в огромных царапинах, вся мебель старая, матрасы промятые до невозможности. В ванной отсутствует какая-либо вентиляция и все в черное плесени (в душевой по периметру, в раковине, на стенах)-ужас!! Перегородка в душе должна быть соединена с полом, но герметик, удерживающий ее, весь покрылся чёрной плесенью и отошел от своего места. Перегородка эта держится на честном слове, и вода вытекает на всю ванную комнату при приеме душа.

Уборка в номере-никакая. При заезде на полу валялись чёрные длинные волосы, мерзость!! Вся уборка-это застелить постель и положить полотенца. За телевизор слой толстой пыли, на столе-вообще ужас, пол кроватью-новая жизнь живет. Ужасная уборка!

В номере стоит центральный кондиционер, который больше похож на вентилятор-смысла и охлаждения нет никакого. Так он еще и потек на второй день, весь конденсат капал на пол в коридоре. Ежедневные хождения на ресепшен не дали никакого результата, за 12 дней его никто не починил (даже не приходили). Мы уже поставили ведро с тряпочкой, чтоб капал туда и не шумел.

Мини бар в номере есть, но обещанное ежедневное пополнение зависит от погоды на луне. Когда положат полностью, когда-только две баночки, бывало что и вообще не пополнят.

Основной ресторан-столы утром убирают очень медленно, проще самим переставить эти пустые тарелки на другой стол, чтоб позавтракать. Туроператор обещал нам тут красную рыбу и свежевыжатый сок утром-ничего этого не было. Так же очень мало чистых тарелок и приборов, иногда приходилось перебирать много посуды, чтобы найти чистую.

Качество еды-ужасное. Попадался тухлый салат (из помидор и огурцов), попадались несколько раз тухлые куски курицы на гриле. Каждый день одинаковая еда, одно и то же, меняется только блюдо дня на улице (то язык говяжий, то индейка или курица гриль, то шаурма). Остальное каждый день одно и то же и не самого лучшего качества.

Рекомендую сходить в стритфут, там афигенные бургеры, крошка картошка и макарошки. Только ни в коем случае не берите хот дог, там ужасного качества сосиска с явным добавлением сои и мясо механической обвалки, прям попадаются куски костей.

Самый жирный плюс отеля-кофейный домик. Там вам сделают хороший зерновой кофе, есть различные сиропы, чай Турецкий, а с 15 до 18 там дают отличные пироженки собственного производства, они прям очень вкусные. Так же при открытии кофейного домика (с 10 утра) там можно взять вкусные печеньки. Прям рекомендую туда заглянуть.

Бассейны охлаждают до ледяной воды. Понимаю это делать во взрослых бассейнах, но для малышей бассейны охлаждать так сильно -это перебор. Не рекомендую бассейны с детскими горками и кораблем-мой ребенок там подхватил турецкую ветрянку (коксаки), ночь в госпитале не забуду никогда. Это мне врач сказал, что подхватил именно из бассейна, когда случайно хлебнул воды.

Огромная территория, но на ней всего одна площадка для детей, причем для больших детей. Нет ничего для малышей, это очень печально, могли бы и поставить пару горок и качели для малышей.

По всей территории отеля звучит отпугиватель для летучих мышей, он включается в 4 утра и до 10 вечера где-то, звук очень похож на стрекотание кузнечиков и уханье совы, играет волнообразно и очень громко, дневной сон не поспишь с открытым окном.

Пляж-хороший, полоса камней, дальше песок. Пологий вход, теплое море. Прям отлично

До ближайшего магазина или аптеки пешком идти около 30-40 минут, очень долго, некуда сходить за территорией отеля , это минус.

В целом, больших денег этот отель не стоит, не рекомендую сюда возвращаться.