АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
619 +128 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2024
24.06.24 - 05.07.24
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хочу поделиться отзывом об отеле

Отдельно хочу случай отметить прилетели в 2часа ночи в отель, нас не заселяли до 14ч., дословно фраза прозвучала: Русские опять хотят на халяву (за 3000 евро, такая себе халява). Я попыталась объяснить, что у нас и выезд на 12 часов раньше мы отелю также подарим, не помогли не за деньги никак не стали заселять даже во временную комнату. Мама 65лет, ребенок 11 лет и я ночевали в холле на ресепшен с перелета 6 часового.

О каком гостеприимстве речь? Я лишь увидела русофобное отношение.

Отель чисто работает на немцев и поляков.

В данный отель мы с семьей не вернемся, не знаю честно по каким критерия 5 звезд, по мне это чистая 3***, скорее всего пляж им прибавляет звезды.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 1.море
  • вход очень хороший и плавный для детей и пожилых людей самое то. голубой флаг. 2.недалеко идти до пляжа
  • что тоже преимущество 3. неплохая еда
  • есть на ужинах разнообразие 4. уборка номеров
  • персонал видно старается.
  • 1.слышимость в номере кошмарная
  • есть дверь между комнатами (номерами с другими гостями) что делает сон невыносимым
  • слышно даже если соседи ходят в туалет. если на отдыхе хотите выспаться не берите этот отель 2. кошмарный вай фай
  • в номере он платный
  • на территории
  • сейф платный
  • халатов нет
  • зубного набора нет
  • шампуней нет 3. браслеты которые давят на руку весь отпуск
  • увидела только в этом отеле отголоски древности
  • в общем как в аквапарке весь отдых с тебя спрашивают эти браслеты на руке 4. плохо моется посуда в ресторане особенно маленькие ложечки 5. на мой взгляд анимация слабая
  • старались
  • но все равно как то нет вовлеченности и детей особо не завлекают 6. на пляже грязно окурки
  • обкатанные лежаки птицами 7. полотенца почему то сдача на следующий день
  • те после пляжа тащишь весь песок с собой
Добавлено: 05.07.2024 15:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 681 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Не могли бы Вы немного прояснить ситуацию? Если вы приехали в отель в 2 ч. ночи, значит, вылет у вас был из Москвы вечером в предыдущие сутки, следовательно, и путёвка начиналась с предыдущих суток? Это ведь пакетный тур? И вас не заселяли до 14 ч второго дня действия путёвки? Как такое возможно? Спрашиваю не из праздного любопытства, на днях мы едем в этот отель. Авиакомпания уже перенесла наш вылет на вечер. Хотелось бы знать, чего нам ждать ( или не ждать) при заселении.
Прилетели мы с 24 на 25.06 ночью, не заселили тк сказали что 25,06 в 14.00 заселение только. Путевка у нас с 25.06 по 5.07 была, но вылетели мы обратно 4.07 в 22.00, соответственно у нас 12 часов подарочных отелю. Обычно отель на это все смотрит и подстраиваются но не в нашем случае и не в этом отеле
Добрый день. Подскажите пожалуйста по питанию и вечерней анимации
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (276) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Турист
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 619