АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.07.24
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 152
Фото: 0
152
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С семьей в
июле 2024
04.07.24 - 06.07.24
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Если не нравится, зачем приехали?

Отель оплатили на 7 ночей, по факту пробыли 2 и уехали в другой.

Номер к заселению был не подготовлен: присутствовал мелкий мусор на полу, не работал замок в двери туалета, сейф был закрыт и по инструкции его нельзя было открыть, жидкое мыло было на донышке и при нажатии еле выходило.

На ресепшене на жалобу не отреагировали, разговаривали на «ты», обращались «дружище, какие проблемы» и прямым текстом сказали: «Не нравится? Зачем тогда приехали?».

В непосредственной близости к отелю масштабная стройка, наши окна выходили на нее. Территория стройки не огорожена никаким забором, строительные материалы, бетономешалки и прочее всегда на виду у отдыхающих. Стоит выйти с территории отеля, которая крайне мала, так сразу перед вами предстают пейзажи стройки. На пляже какие-то насыпи, ржавые сваи, зелени нет, лысый пляж с видом на стройку.

На балконе воробьи соорудили гнездо) на ресепшене сказали, что могут его убрать, если оно мешает) естественно, так ничего и не убрали.

При выезде управляющая отелем была на ресепшене и слышала, что мы съезжаем сильно заранее, при этом, меняем отель. У нее даже не возникло вопроса почему. Видимо, ей это не интересно)

Если хотите столкнуться с хамским отношением и загорать на стройке, вам сюда. Здесь полностью отсутствует понимание сервиса, индивидуальный подход и внимание даже не ждите.

Добавлено 07.07.24 18:40 (1 374 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация