Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
01.07.24 - 08.07.24
3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительное отношение к гостям из РФ
Началось всё с очень долгого заселения в номер. Далее, привезли в номер, он не убран, доп. кровати и полотенца не было. Каждодневная ходьба на завтрак, обед и ужин под изнуряющей жарой, столов постоянно не хватает, приходилось ждать пока кто то освободит стол. Полное угнетение детей в этом отеле. Запрещают купаться в футболке, даже если ты или ребенок обгорел на солнце, «или снимай, или уходи»! Хотя мусульмане купаются полностью одетыми. Нормально к тебе относятся только если даёшь чаевые. С ребенком выгоняют ото всюду. Стоят флагштоки у входа, где висит флаг соседней страны, а России нет. Думайте друзья. От себя, данный отель не рекомендую.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
питание
рабочие кондиционеры в номерах.
Минусы отеля
отношение к русскоговорящим гостям
плохое отношение к детям
большая территория
много гостей на маленькую столовую
интернета в отеле нет только в лобби и то слабый сигнал.
Добавлено
08.07.24
18:15
(649 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:40 17.07.24
Уважаемый Дмитрий,
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим отзывом с нашей командой здесь, в Long Beach Resort.
Нам очень жаль слышать, что ваши ожидания не оправдались в отношении некоторых аспектов вашего пребывания. Наша команда ценит ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшать сервис и качество, предоставляемые всем нашим гостям.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
18:06 23.07.24
Немецкий отель. Что Вы хотели!
Добавить комментарий
Добавить комментарий