АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
36 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в июле 2024
01.07.24 - 08.07.24
- Не рекомендую отель
2.5
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Красиво, но только с наружи...

Были в период с 30 июня по 8 июля, из-за занятости номеров получилось забронировать только с 1 по 8 июля, позже на сайте появилась возможность забронировать и с 30 по 1 (день прилета). Подозреваю что кто=то отказался. Теперь по порядку.

На ресепшен сообщили что номера будут разные из-за разного бронирования. На первый день заселили на второй этаж во внутреннем дворе (номер 8 вроде), комната маленькая, раковина (красного!) цвета в жилой комнате!, ощущение что либо номер был переделан на троих или вообще для персонала. Сантехника рабочая но старая, постельное серое, но в нас вселял оптимизм вид из окна и надежда что будет завтра номер получше, да и портить семье настроение не хотели (фото к сожалению нет, только видео).

На следующий день нас заселили в номер 112, номер сырой, черные углы, влажность высокая, по соседству с дверью - дверь в подвал с вином, где по вечерам сотрудники наполняют пятилитровые емкости вином из бочки - за это неудобство нам презентовали бутылку вина лыхны за 300 рублей...вроде и мелочь, но из-за переливаний - вонь пролитого вина перед дверью, которое воняет на жаре.

Номер этот был просторнее. Постельное дали некомплект, столовые приборы, чашки - некомплект, просили принести (надо по несколько раз просить), туалетной бумаги после нескольких напоминаний так и не принесли (только на следующий день), но ничего, мы же не жить в отель приехали....

Кровать двуспальная из двух половин, изголовье затертое, металлические вставки проржавели, вентиляция в ванной отсутствует (неисправна) как говорят - дьявол, он в мелочах.

Последними каплями были укусы, каждое утро были волдыри, грешили на комаров, но это не комары, клопы постельные (как они кусают я помню из студенческой общаги), больше всего их оказалось на кровати (ближе к окну), ребенок весь в укусах. Из-за активного отдыха - обратили внимание только перед выездом - что ребенок искусан, ну и у нас укусов хватало (в ночь по 3-4 укуса на двуспальной добавлялось).

Питались редко в этом-же кафе, точнее в ресторане. Если сядете в основном зале (под телевизором) то на плинтусе вас встретит тарасик(передавайте ему привет).

В целом Новым Афоном очень довольны, но вот отель этот этих денег не стоит совсем. Из плюсов - территория хорошая, много зелени, видимо раньше когда отель быль свежее - было классно, руководству отеля необходимо обратить внимание на эти номера, предупреждать гостей, гонять персонал.

(Пы.Сы. выселившись до обеда - гуляли весь день, вечером забирая чемодан обратил внимание что номер 112 так и стоял с открытой дверью просушиваясь.

Еще Пы.Сы. отдыхал в Абхазии не раз, о примерном уровне сервиса и номерного фонда знал, но такого - не ожидал, в прошлом году отдыхали в Амшине - Цандрипш)

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • номерной фонд
  • антисанитария
Добавлено 09.07.2024 18:56 2 723 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Omsksan
Россия
Омск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.09.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 651
  • Фото: 16
0 Благодарностей