АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
306 + 6
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2024
29.06.24 - 05.07.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Don't recommend due to safety

При выселении с номера обнаружил что с сейфа украли 1060 долларов, начали разбираться, но сотрудники тянули время к

ещё четыре с половиной часа вплоть до прибытия нашего автобуса, в итоге у нас украли больше, чем мы потратили на сам тур, ни отель, ни полиция ничего не решили, при чем попросили отменить звонок в обычную полицию, а туристическая, которая приехала за пять минут до автобуса, ничего дальше не решала, крайне не рекомендую этот отель, учитывая что это уже не первый случай. Испорченый отдых.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 12.07.2024 19:09 511 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы очень сожалеем о том, что ваш отдых был испорчен такими проблемами.

Рады слышать, что вам понравился пляж и чистая вода — это действительно одно из главных достоинств нашего отеля. Однако мы глубоко сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами, как неисправный сейф и кондиционер. Это абсолютно недопустимо, особенно в жаркие месяцы.

Мы понимаем, как важен комфорт во время отпуска, и ваше разочарование вполне оправдано. Мы ценим ваш отзыв, так как он помогает нам улучшить обслуживание. Мы передадим вашу информацию нашей команде, чтобы они могли разобраться с этими вопросами и избежать подобных ситуаций в будущем.

Надеемся, что у вас будет возможность снова посетить наш отель и убедиться в улучшениях. Спасибо за ваше терпение и понимание.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Shurduk Sergii
Румыния
Бухарест
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 392
  • Фото: 0
0 Благодарностей