3.2
1 размещение
4 сервис
5- питание
Sunrise resort
Были в отеле этим летом.
Путёвку покупали у пегаса. Ужасный туроператор и ужасные гиды. Самолёт безумно неудобный, места мало, сиденья жёсткие. В самолёте не кормят, дают пол стакана воды за весь полёт. Прилетели в аэропорт, нашли свой автобус и ждали остальных туристов больше 2-х часов, потом ждали гида, который никуда не спешил. До отеля ехали 2 часа. Обратно нас везли 3 часа ((((
Когда добрались до отеля, наш номер был ещё не готов. После 14:00 мы узнали, что нам приготовили номер в главном здании На 2-м этаже с выходом на то место где приезжают автобусы, а мы оплатили бунгало. Пришлось ждать ещё 30 минут. Бунгало оказалось очень маленькое, с плесенью, грязными окнами и прогнившими дверьми балкона. Кровать очень жёсткая, подушки тоже. Пройти негде. Убирали каждый день, но постельное бельё поменяли 1 раз за 13 дней. В номере очень много муравьёв, которые жили в балконной двери соседнего номера. Приходил мастер вытряхнул их из двери и ушёл, но они так и остались там. Уборщица каждый день брызгала спреем от муравьёв и запах стоял целый день. Поменять номер можно было только на такой же маленький с большой доплатой, с видом на дорогу где постоянно приезжают машины и автобусы.
Бунгало было далеко от моря. Заход в море одни камни, без тапочек очень сложно зайти. Через 3 метра уже очень глубоко и постоянно волны, выйти из моря очень большая проблема. Идти по камням не возможно, а тут ещё волны сбивают с ног. Много детей и взрослых раздирали кожу о камни.
Наш гид постоянно нас обманывал, впаривал нам всё что угодно. В итоге обманным путём повёз нас на фабрику верхней одежды Венто. Директор магазина представился директором нашего отеля и сказал, что для своих туристов всё самое лучшее по лучшим ценам. Не ездийте туда, там обманывают и враривают все подряд по космическим ценам. Гид наш в итоге пропал и нам пришлось искать другого.
В отеле хорошая еда и качественный алкоголь, водные горки, большая зелёная территория, хорошая анимация.
Мне не понравилось, осталось очень неприятное впечатление от поездки. Цена - качество не соответствует. Кстати магазин Венто находится на территории отеля и продавец магазина ходит по пляжу и зазывает туристов.
Прочее
Прочее
Вид из главного ресторана
Прочее
Плесень в номере
Прочее
Прочее
Плесень в ванне
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Виктория оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
12:53 21.07.24
Уважаемый гость,
Мы хотели поблагодарить Вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом в нашем отеле World of Sunrise.
Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим такими деталям мы лучше уровень предоставляемых услуг.
Надеемся увидеть вас еще раз и в ближайшее время.
Все отзывы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля.
С Уважением,
17:03 29.07.24
Я еду в этот отель во второй раз, в прошлом году была тоже в нем, вход в море комфортный, видела человека с ножным протезом, и даже он вполне комфортно входил и выходил из воды. Спокойно купались даже маленькие дети. Пляж ничем не хуже чем пляжи Испании, только вода намного теплее. По номеру ничего не могу сказать , напишу после этой поездки, в прошлый раз жила в номере в главном здании. Номер был семейный двухкомнатный, да, требует ремонта, но ничего критического. По трансферу тоже вопрос, я не ждала автобус от туроператора, забронировала индивидуальный, Мерседес Вито , на 4х 90 евро, и доехала за 1,5 часа ибо были пробки, обратно за 1 час. То что вам в магазине впарили по тройной цене-что ж, это ваше неумение торговаться и ваша наивность. Зачем было вестись на развод? Если не устраивает номер- можно было поменять, девушки гест релейшн всегда придут на помощь по любому вопросу. В общем отзыв совершенно не обьективен.
18:08 29.07.24
Номер нам предложили поменять только за дополнительную плату на такой же как у нас. Но так как доплачивать нужно было много мы не стали менять.
По поводу автобуса нас не предупредили, что придётся так долго ехать, в турагентстве сказали 1ч 30 минут.
22:06 08.08.24
"Бомбический " отзыв!!! Плохо ВСЕ, кроме предпоследнего абзаца)))) это ж талант надо иметь, чтоб так все об.......ть))) ну, как же Вас после Грекотелей-то в скромненький Санрайз занесло???
12:55 12.08.24
Отзыв не про обо....ть, как вы пишите. Это правдивый отзыв.
За огромную сумму, которую моя семья оплатила за этот отпуск, мы надеялись на другое качество поездки. В Грецию, к сожалению сейчас очень сложно попасть, поэтому приехали в Турцию.
22:10 12.08.24
Виктория, реалии сегодняшнего дня таковы, что все предыдущие наши поездки, я имею в виду их стоимость, следует забыть как счастливый безвозвратный сон)))) и эти, думаю, все сказано..........)
11:19 28.08.24
В целом отзыв довольно адекватен, находимся в отеле сейчас, с сервисом тут явные проблемы, не справляются они с наплывом туристов… беда с уборкой, беда с обслуживанием. Море и еда хорошие, аквапарк нормальный, территория зеленая, но сервис - прям печаль
Добавить комментарий
Добавить комментарий