АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
119 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
08.07.24 - 14.07.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ребенок должен спать на коврике в данном отеле !!!

Translate

Отдыхали в данном отеле в начале июля 2024. Два взрослых и ребенок 4 года. Изначально наш туроператор в марте отправила нам этот отель, нам понравилась цена, сразу забронировали,нам подтвердили документы, подписали договор, но через 4 дня пишет наш туроператор, что из отеля сообщили что цена на сайте была не верная и придется доплатить еще 20 000, если устраивает то новый договор подписываем.Искать что-то еще не хотелось,мы доплатили разницу,исходя из хороших отзывов хотелось побывать именно в этом отеле, хотя я первый раз такое вижу, сначала все одобрили потом меняют цену. По приезду в отель в нашем номере стояла одна двуспальная кровать, на ресепшен мы попросили кресло-кровать ребенку. Они ответили что ребенок 4-х лет для них это младенец и должен спать с родителями, и из-за того,что дети у них отдыхают бесплатно,для детей отдельного места не предоставляется. Туроператор наша созвонилась с управляющей отеля и напомнила,что на сайте отеля указано что для 1 ребенка предоставляется отдельное спальное место,а за последующих детей нужно доплачивать,на что ей сообщили что место ребенку дадут только за доп. плату. На вопрос где должен спать ребенок,управляющая отеля ответила что ребенок может спать на коврике. Дошла эта дискуссия до ген. директора,после чего нам решили принести кресло кровать бесплатно,но без постельного белья. Пришлось на следующий день просить еще и белье. Почему за такую сумму,в 4-х звездочном отеле мы должны выпрашивать условия для нормального проживания?? За неделю в номере убрались 2 раза, потому что уборщица приходит часов в 16-17,когда люди скорее всего находятся уже в номере спасаясь от жары,на вопрос почему не убираются утром,когда все уходят гулять и купаться,нам ответили,что уборка начинается с 15 часов дня. Еда и правда не очень. Все самое дешевое и на скорую руку,на ужин готовят из того что не доели днем. Вроде стоит из еды много всего,а есть нечего. Фрукты обычные самые, помятые абрикосы,заверенные груши,апельсин и иногда виноград. Завтраки самое вкусное что было. Столы обеденные стоят на улице,всегда грязные,от предыдущих обедающих гостей,убирать не успевают. Тарелки которые принесли только что типа помытые, всегда грязные с кусочками еды !! Пива 2 дня по пол дня было, потому что со слов бармена, оно сильно пенилось и из-за этого они много выливают просто так. Анимация хорошая. В общем этот отель возлагал на себя большие надежды,которые не оправдались от слова совсем, никому из знакомых не посоветую туда ехать.

  • свежий ремонт
  • инфраструктура
  • бассейн
  • обслуживание
  • еда
  • отношение к гостям
Added: 19.07.2024 00:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 487 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate All author's reviews (1)
Екатерина Носова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 118