Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
13.07.24 - 18.07.24
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не заселение в отель
Отель не заселил в заранее оплаченный номер.
Предлагают отель KETENCI 3 с номером метров 8, где нет возможности даже чемодан лежа положить.
Схема такая: менеджмент у отелей KETENCI 3 и Fifty5 один, отель Fifty5 после ремонта выглядит на фото современно и свежо номера просторные, а KETENCI 3 старый и очень маленький номер. Fifty5 продает номеров больше и отправляет людей принудительно в свой другой отель KETENCI 3.
Менеджер отеля разговаривает хамски, говорит если не хотите KETENCI 3 спите на диване на ресепшен.
В KETENCI 3 можно переехать хоть и на весь срок...
На следующий день мы переселились, но настроение от того как нас встретили было так себе. Эту ситуацию наблюдали еще не раз.
Я написала тур оператору, ответ меня удивил, оказывается нам был сделан комплимент за причиненные неудобства вино и фрукты, чего в помине и не было.
Очень неприятно, то что из за этих переселений теряется время и нарушаются планы. Мы должны были ехать на экскурсию, но не смогли поехать, так как была непонятная ситуация с отелем. Благо в нашу ситуацию вошли и экскурсию перенесли.
Система все включено в отеле вовсе не все включено, а с выдачей по чуть чуть:
1 напиток в одни руки (две колы уже нельзя))
1 вино или пиво на обед или ужин
1 шарик мороженого в одни руки - причем сами официанты себе накладывают мороженое с огромной горой и едят на глазах посетителей.
1 кусок мяса в одни руки - его выдает сотрудник кухни. Ребенок попросил второй кусочек и ему отказали.
На завтрак яйца только вареные (можно два)) не ограничивали..
но кроме вареных яиц ни омлета, ни яичницы....ничего
Да есть блины, сыр, зелень, хлопья очень скудно в целом.
На обед - кофта в прогорклом масле, потом она же на ужин и на следующий день она же в салате...
ну или какие то полуфабрикаты непонятного качества...
Уборка номера 1 раз выбросили мусор.
При выезде из отеля в 12 часов сняли браслеты и в обеде отказали.
Вообщем, если вы так же как и я рассматриваете этот отель в надежде получить просторный чистый номер с современным ремонтом, рекомендую рассмотреть другие варианты, потому как настроение и ваш внутренний комфорт от отношения персонала в этом отеле может пострадать, а ожидания и реальность не соответствуют.
Море которое рядом с отелем очень мутное из за огромного количества яхт и кораблей. Эти корабли швартуются на пляже рядом с отелем и что и сколько они там сливают в море страшно представить. Купаться лучше в районе Ичмелер, разница в чистоте воды очевидная.
Можно добираться автобусом или морским такси.
Ольга оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номер после ремонта
Минусы отеля
еда
ограничение в еде и напитках
персонал
уборка
море грязное из из кораблей рядом с отелем
Добавлено
19.07.24
20:16
(2 563 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий