Отдыхал С семьей в
июне 2023
- Не рекомендую отель
20.06.23 - 30.06.23
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не на 5 , а на 👎
Ужасный отель, все что про него написано хорошие отзывы всё неправда еда отвратительная , муж отравился на второй день наверное крабами. Номера приличные официанты и рабочие персонал отвратительный, пришлось даже обращаться к директору отеля ничем он не помог, с крыши обкидали наш номер корками от Арбузов у них там была и вечеринка на бассейне и даже не извинились до пляжа добираться трудно ,а автобус ездит по расписанию битком. На море был заявлен бар его не было была только вода из куллервда , да и то то воды нет то стаканов
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
liubov-larikova-633 оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
одни минусы
Добавлено
22.07.24
18:20
(535 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:58 02.08.24
Уважаемая Любовь,
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы глубоко сожалеем, что не смогли удовлетворить Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
Мы приняли к сведению ваши замечания относительно уровня обслуживания, который, безусловно, не соответствовал нашим стандартам. Ваш отзыв передан соответствующему отделу для принятия необходимых мер. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые Вы испытали.
Мы ценим Ваш отзыв и обязуемся принять все меры для улучшения качества обслуживания.
С уважением,
IL Mercato Hotel & Spa команда
Добавить комментарий
Добавить комментарий