АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
978 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в июле 2024
05.07.24 - 18.07.24
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не на 5*

В июле 2024 г. отдыхали в отеле Horus Paradise Luxury Resort 5*. Территория отеля - роскошная, много зелени, живописный ландшафт с растущими оливковыми деревьями прямо на его территории. Вкусное, разнообразное меню. Хороший песчаный пляж с пологим заходом в море. В море, правда, встречаются большие камни, даже на глубине, где, казалось бы, ты их совсем не ждешь. И всё бы ничего, если бы "не хромал на обе ноги" сервис. Каждый день приходилось посещать очень отзывчивого, хорошего администратора - Валентину, которая помогала нам бороться с тем, чтобы полотенце у нас было не одно на двоих, а все-таки два, чтобы было не только одно лицевое, а два лицевых, два банных и одно ножное, чтобы вода питьевая в номере была. Шампуни вообще только при заезде поставили, а потом мы ходили и просили то к Валентине, то на Ресепшен. Но ведь сервис - это даже не самая страшная беда. Однажды приходим с ужина, а нас в ванной комнате ждёт непрошеный гость - БОЛЬШОЙ ТУРЕЦКИЙ ТАРАКАН. Дальнейшую борьбу кто кого описывать не буду. Победа была за нами, как оказалось, не окончательная. На следующий день этот ужас нас снова ждал в номере. А на балконе, который был плотно закрыт, ломились в дверь ещё 2 турецких таракана. Из номера нам удалось выгнать непрошеного гостя, а вот на балкон мы так и не вышли. Проблему нам помогли решить неравнодушные наш Гид и Валентина. Огромное им спасибо! Мужественной Валентине удалось сподвигнуть руководство на добрые дела. Номер нам обработали и балкон, но надолго ли?🤔 До тех пор, пока будет существовать сантиметровая щель между полом и входной дверью, никакой второй этаж не спасёт вас от непрошеных гостей. В качестве пожеланий хотелось выделить следующие: 1. Решить проблему с тараканами в номерах. 2. Поднять сервис на уровень отеля 5*, на котором отель числится.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • еда
  • территория отеля
  • пляж
  • сервис
  • тараканы
  • большие камни в море
Добавлено 22.07.2024 23:10 1 815 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 2
0 Благодарностей