АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
18 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в июле 2024
13.07.24 - 22.07.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Наш неудачный отдых

Отзывы никогда не пишу, но тут решила первый раз написать. Настолько негативные получили впечатления от отдыха! Отдыхали семьей с мужем и двумя детьми в отеле с 13 по 22 июля 2024 года. Как только мы заехали в отель, то просто опешили! Никогда не отдыхали в отеле такого уровня! Само здание выглядит, как советский санаторий. Всё очень старое и обшарпанное. Кондиционеры в здании практически не работают, очень слабо дуют. Поэтому всегда ходишь, обливаешься пОтом, очень трудно дышать. В лобби, на рецепции не охладиться. В ресторане тоже очень жарко. Внутри ресторана есть один слабо работающий кондиционер, под который можно сесть, чтобы хоть немного обдувало. Только в номере более-менее работает кондиционер.

Самое неприятное, что в отеле свирепствует ротовирус! Мою семью он не обошел стороной. На следующий день после приезда у детей и мужа начались сильные рвота и понос. Почти два дня все провели в туалете. Причём ротовирусом здесь болеют практически все. Люди даже не добегают до номеров. Рвоту мы увидели даже на детской дискотеке! Не говоря про туалеты. Люди ходят по отелю с тарелочками и чаем в номер, приносят еду своим больным близким. В ресторане сидят с энтеросгелем. И в ресторане очень большой спрос на рис)) за ним всегда выстраивается очередь.

Народу в ресторане и на пляже не так уж много, не толпы. Я даже сначала удивилась, почему так. А потом поняла, что половина отеля лежат в номере на унитазе))

Территория отеля маленькая, но приятная, ухоженная. Можно погулять по тропинкам , сходить на смотровую площадку, посмотреть на море и соседние отели.

Отель находится в бухте, поэтому плохо продувается. Везде очень жарко.

Пляж с песком достаточно маленький, все лежаки там занимают очень рано. Но лежать там не комфортно, очень плохо пахнет канализацией, и вода у берега грязная. На пляже есть большой пирс. Вот на нем лежать гораздо комфортнее. И занять лежаки можно достаточно легко в 8-9 часов утра. Мы купались с пирса. Вода там чище.

На дне моря есть большие камни и плиты. В некоторых местах мелко. Если опускать ноги, можно удариться. Муж расцарапал ногу об камни.

С напитками в отеле беда. Выбор небольшой, всё местного производства, невкусное. Отель позиционирует себя, как Ultra All Inclusive, но в отеле не оказалось шампанского, даже местного. Что очень печально. Не было и мохито, что очень расстроило детей

Еда более-менее нормальная, но без изысков. Морепродуктов не было вообще.

Очень расстроило, что не было бесплатного мороженого в отеле. Только платное в магазине при отеле.

Интернет тоже платный. 2 доллара в день, 10 долларов в неделю. И только на одно устройство. Так что потратили достаточное количество денег на семью на интернет, чтобы подключить и телефоны и планшет(

Персонал в отеле ходит с недовольными лицами. В лобби не всегда присутствует бармен, хотя бар заявлен - 24 часа.

Хочется отметить девушку Аню из фирмы Ponto MK ( кожа, мех). Она очень отзывчивый и добрый человек! Спасибо ей за помощь!)

Несмотря на неприятности, мы, конечно, накупались и назагорались под турецким солнцем. И это самое главное. Но, отдав не маленькие деньги за отпуск (мы заплатили 404000 рублей за 9 ночей на 4 человек), хотелось бы получить сервис пятизвездочного отеля! Чего, к сожалению, не оказалось(

Желаю вам тщательно выбирать отель для отдыха, чтобы он не был испорчен!)

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивые места на территории отеля
  • большой пирс
  • всё остальное
Добавлено 23.07.2024 14:41 3 333 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 424) Следующий отзыв
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 18
  • Фото: 0
0 Благодарностей