Name: Отель сильно приукрашен но на деле все не так
Item: Cesars Belek
Rating: 3.7
Author: Марк Власов

Спасибки

255

читательский охват

1 читатель

считает полезным

спасибо

Отдыхал С семьей в

июне 2024

24.06.24 - 04.07.24

- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Марк Власов

Екатеринбург, Россия

Турист

Отель сильно приукрашен но на деле все не так

Отзыв об этом отеле, чтобы у людей было понимание. Мы каждые два год ездим в Турцию ,(2взрослых +3 детей) в июне 2024 г. Приехали в отель часов 10-00 .Никто нас не встретил у отеля и не помог нам с чемоданами. Отдали документы на ресепшен, номер у нас был забронирован в основном корпусе, но с доплатой 80 баксов нам дали номер на 4 этаже с видом на море и заселили нас чудь ранее в 11. 20 примерно. Здесь нам помогли довести чемоданы до номера.

Хуже питания , чем в этом отеле, не было ((( Вроде бы и много всего наложено, но вся еда очень однообразная и не вкусная. Все разложено по двум залам. За 11 дней, что мы там были, ни разу не было ни креветок, ни раков, дали мидии и то с кукурузой и морковкой (непонятно зачем туда добавлять всегда кукурузу). Жареная рыба была на обед и ужин ( вся пересушенная). Курица и индейка просто надоела за 11 дней. Два раза давали соевую говядину.... И это в 5*(((( Из фруктов: яблоки, апельсины, арбуз (красный не сладкий ),черешня, дыня (тоже не сладкая)Свежевыжатых соков в этом отеле нет.

В ход в море пологий и песчаный для детей самое то. По поводу пляжа могу сказать , что он совершенно не продуман для туристов. Чтобы пройти на пляж с коляской нужно очень постараться, потому что никаких спусков не предусмотрено вообще. После ступеней идет бетонная дорожка к морю, но она очень быстро обрывается и дальше идет песок, который нагревается так , что по нему вообще невозможно просто идти, а даже бежать, почему нельзя сделать дорожки между рядами? Неужели нельзя сделать дорожку прямо к морю. Дети плачут, потому что обжигают ноги. Были во многих отелях Турции, там везде были дорожки между рядами и бар на пляже, а тут бар между пляжем и аквапарком , но я бы не советовал брать там напитки, потому что коктели там никакие, да и пиво тоже (такое впечатление, что разбавленное). Да и вообще во всех барах коктейли делаю кто как может, взять даже Блю лагун в основном корпусе в баре только два человека делают их хорошо, а в др барах чисто льют даже не задумываюсь. Кто как найдет своего наливающего. Алкоголь импортный( Чивас 12л, Виски -Джек, Ром, Шампанское и т д) Самые нормальные напитки на ресепшен.

Есть аквапарк с 3 горками где вода горячая и детский бассейн в котором вода очень холодная. На горках нет даже охраны, все дети и взрослые не соблюдают дистанцию, и катятся толпой, а в конце могут и покалечить себя. Да и вообще у бассейнов я один раз видел спасателей, они появлялись тогда когда видать руководство было. Во общем мы там не купались т к бассейн теплый и рассадник заразы.

Главный бассейн походу вообще не чистят и не хлорируют, как не глянешь на дне бумага валяется и мусор, перед отъездом дети накупались и младший ребенок подхватил ротавирус.

У главного бассейна есть бар с напитками (здесь напитки получше) и фастфудом. Также вокруг есть мягкие диваны с зонтами, которые нужно занимать с раннего утра и как правило их уже занимают такое чувство что с 5 утра)))

Рядом расположен ресторан Nona, который работает 24/7. Его сильно расхвалили, по мне там нет ничего особенного, все однообразное и одно и тоже. До 12 часов дня одно меню , потом оно меняется. И качество в Ноне сильно распиарено, последние дни подавали холодные детям картошку и луковые кольца. И когда делаешь заказ не всегда делают то что ожидаешь.

Номера убирали неплохо. Полотенца меняли каждый день, но из душевой бежала вода - так же у нас в номере бежала вода из под раковины- на третий раз просьбы только все испрашивали, но при этом оставили грязь ванной, пока не пришли на ресепшен и не по ругались, пришел уборщик все убрал, Очень часто в ванной комнате присутствовал запах канализации. Так же была сломана дверь выхода на балкон так же просили три раза и потом только сделали. Вообще походу приходится просить по три раза.

Анимация в отеле есть и ее и нет: детская и взрослая. Есть отдельный хороший уголок для детей , где есть качели, карусели, батут и.т.п... Анимация слабая, Все представления на один лад, (с цирковым уклоном) Как не представления люди разные, а номера одни и те же.

Одним словом, сервис в этом отеле явно хромает за... 580000 руб (10ночей 2взр+3 детей), которые мы заплатили за этот отель было безумно жалко, потому что удовольствия от этой поездки мы совершенно не получили, да и еще когда выезжали их отеля в 16-00 нас вез Пегас и мы до Аэропорта в место 30 мин ехали 2,5 часа пока всех не собрали со всех отелей-хотя, по словам Пегаса должны были ехать всего три семьи, а ехали битком, забитый автобус. Это еще добавило впечатление негатива.

Вообще от отеля мы ожидали большего, но что есть, то есть. Выводы для себя сделали.