Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
06.07.24 - 16.07.24
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошо отдохнули
Авиакомпания
Летели с Азур Эйр, очень понравилось питание на пути из России, очень вкусно, горячее блюдо (рис с курицей или макароны с говядиной), салат из огурцов и помидоров, Чокопай, булочка, порционное масло, кекс в индивидуальной упаковке, напитки (чай, кофе, соки, газировка). Летели 5,5 часов из Казани. На пути обратно кормили отвратительно - салат из горькой оливки с сухой старой натертой морковью, рис непроваренный, говядину невозможно было прожевать, порционное масло, булочка.
Анекс-тур
Анекс-тур очень расстроил в этот раз - изначально должны были отдыхать 11 дней, потом нам сократили до 9. Выбрали удобные дневные перелеты туда-обратно, их заменили на ночные рейсы. Отельный гид предлагал морскую прогулку со скидкой за 200 долларов на четверых - это при том, что одному ребенку 5 лет, он всегда везде идет бесплатно. В магазинчиках через дорогу от отеля все экскурсии гораздо дешевле (но не знаю, как по качеству), морская прогулка 20-25 долларов с человека, ребенок 5 лет бесплатно. В Хургаде в прошлом году ездили за 75 долларов на четверых.
Размещение
Прилетели в 2 часа ночи с детьми, заселили сразу, номер 259, 2 этаж, в трехэтажном корпусе в середине территории. Вид из номера на тройку (фото с опорными конструкциями горок), менять не стали, т.к. устали. Отель находится в 10 минутах от аэропорта, в помещении самолетов не слышно, на улице слышно, постоянно летают, но интересно и не мешает. Кондиционер, чайник, телевизор, холодильник, фен, сейф - все работало. Кондиционер расположен очень удобно, дует не на кровати, а в проход, то есть можно оставить на ночь, и дети не простынут.
Питание
Питание на отлично, на обед и ужин каждый день несколько видов мяса (ягненок, утка, индейка, говядина), рыба (белая рыба есть всегда в нескольких видах, один раз был лосось), морепродуктов (осьминоги, креветки). Достаточно много фруктов: бананы, яблоки, апельсины, свежий инжир, дыня, есть сухофрукты (изюм, курага), грецкие орехи, фундук, чернослив. Вообще вся еда вкусная: овощи в кляре, супы. Всегда есть макароны в нескольких видах, картофель фри. Много разных сладостей и десертов, свежие овощи и листовой салат. Всегда несколько видов гарниров, часто пицца. На завтрак тоже всегда можно что-то выбрать, яйца в разных видах, сладкие булочки и т.д. Кофе только растворимый, пить невозможно, если не любите, как я. Соки тоже порошковые - ананасовый, апельсиновый и какой-то мутно зеленый, подозреваю, что яблочный, но это не точно. Чай (в пакетиках: мятный, липтон черный, каркаде и анисовый) и такой кофе подаются в ресторане только на завтрак. На обед и ужин чай не подают, что ж делать, приходилось пить белое вино (но можно было взять в лобби и принести). Есть перекусы между приемами пищи, в том числе поздний перекус до 2 часов ночи, насколько я поняла (не пользовались). Ходили в итальянский ресторан а ля карт, очень вкусно, рекомендую, но там не шведский стол, а несколько блюд по меню, в зависимости от дня недели. Стандартный набор коктейлей так себе, мы пили Куба Либре. Свежевыжатый сок, Мохито, Текила Санрайз и Пина Колада не входят в all inclusive (4 доллара или 3 евро).
Уборка
В первые два дня прибирались нормально, а потом плохо, пол не мыли, несколько раз забывали оставлять воду (можно взять в ресторане или в лобби), чай, сахар не пополняли. Тюбики с шампунем, кондиционером и лосьоном оставляли редко. Просто заправляли кровати и складывали полотенца, больше ничего не делали. За 9 дней ни разу не оставили даже туалетную бумагу - 2 раза приходилось выпрашивать у уборщиков. Не понимаю, что за такой стандарт уборки или это нам так повезло? В какой-то момент уборщик оставил свою карту, которой открывает номер, мы ее ему оставили на полке с чаем, но он ее два дня не находил. Угадайте почему? Правильно, потому что он туда даже не заглядывал. На третий день только смог найти. Два раза подходили к уборщику, просили приходить с утра, а не в тихий час, когда дети спят. Не помогло. На ресепшене еще два раза об этом же попросили, перед нами извинились и заверили, что завтра придет с утра - снова пришел в тихий час. Уборщик года.
Пляж
Пляж прекрасный, с берега удобно купаться с детьми. Лучше иметь аквасоки, но и без них можно обойтись, местами песочно. При входе с пляжа с утра глубина примерно по пояс взрослому человеку, после обеда отлив, более мелко. Есть кораллы, рыбки, также видели ската, мурен, цаплю. Если купаться с пирса, то видно целую стену кораллов, рыбы такие же, как на морской прогулке (раньше были 2 раза в Хургаде), но кораллы на морской прогулке более разнообразные, конечно. Если даже не погружаться в воду, просто посмотреть сверху с пирса, то рыб тоже видно, вода прозрачная. Пирс открыт, когда несильный ветер (на самом деле не всегда понятно, почему открыто или закрыто, иногда ветер очень сильный и волны, но все равно открыто), у нас был закрыт всего 2 дня, в остальные дни купались. Пирс открывается примерно в 9-10 часов утра. Спуск к пляжу только по лестницам, зонтиков, шезлонгов всегда хватало. Ракушек нет.
Территория
Территория очень зеленая, постоянно ухаживают, ветер не чувствуется. Деревья, зелень красиво оформлены, есть ручьи, арки, фотозоны. Минус территории в том, что она вытянутая в сторону пляжа, путь никак не сократить, либо далеко до пляжа, либо до ресторана. Можно гулять по территории двух отелей - Nubian Village и Nubian Island.
Бассейн
Бассейн чистый, не охлаждается, с детьми очень комфортно, глубина разная, есть 2 мелких бассейна для детей: один простой и один с детскими горками. Есть 3 взрослые горки, классные, быстрые, надо только разобраться, как сесть.
Анимация
Анимация замечательная. Детский клуб работает несколько часов до обеда и несколько часов после обеда, можно оставить детей и заняться своими делами. Дети рисуют, делают поделки, устраивают пенные вечеринки у бассейна. Вечером детская дискотека, потом шоу для взрослых. В какой-то из дней на шоу приезжал глава Шарм-эль-Шейха (не знаю, как называется должность), что говорит о высоком уровне отеля, как мне кажется.
Покупки
На территории отеля у бассейна и через дорогу есть магазины, аптека, можно купить сладости, сувениры, одежду, обувь, очки, маски и т.д. Качество разное. Купили шлепки, но они не выдержали и одного похода на море. Сладости вкусные и свежие. Ездили на Сохо - улицу для туристов - там кафе, магазины, много фотозон, есть поющие фонтаны (не впечатлили, в моем городе круче). Такси заказывали через приложение inDrive (покупали местную сим-карту), регистрируетесь через свой российский номер. В приложении такси можно заказать за 3 доллара в одну сторону, а через представителя, который сидит в лобби - 10 долларов. Кальян - 15 долларов.
Туристы
Туристы, в основном, итальянцы и русские, белорусы, остальных национальностей меньше (или они менее заметны).
В целом отдых очень понравился, старались не концентрироваться на неприятных моментах.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ольга оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
пляж
кораллы
анимация
бассейн
горки
Минусы отеля
вид из номера
уборка
Добавлено
24.07.24
18:56
(6 878 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:34 27.07.24
Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня!
От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель.
Организация хорошего отдыха является нашим главным приоритетом и мы очень рады, что несмотря на некоторые недочеты вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Также спасибо за хорошие оценки.
Мы обязательно передадим руководству комментарий относительно уборки - так как подобное отношение со стороны персонала не является нашим стандартом и требует немедленной проработки. Надеемся, что сможем изменить этот факт.
Ждем скорейшей встречи с Вами снова в нашем отеле Nubian Village.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Nubian Village
Добавить комментарий
Добавить комментарий