No status

797 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

5 comments

Vacation as a With family in July 2024

23.07.24 - 29.07.24

- Do not recommend the hotel

3.2

2 accommodation
3 service
5- food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Проживание подтверждено документами

Отзыв написан из отеля

23 - 29 July

Не вздумайте ехать в этот отель!

Name: Не вздумайте ехать в этот отель!
Item: Club Marco Polo
Rating: 3.2
Author: leisan0382-38

Translate

Всем доброго дня! В данный момент отдыхаем с семьей и друзьями в данном отеле. Из плюсов отеля: большая зеленая территория , протяженный пляж с большим количеством лежаков, чистое море, заход хороший, хороший бар у бассейна, где работают очень старательные ребята, питание разнообразное и вкусное и все на этом. В номерах ТАРАКАНЫ!!! Прошлой ночью в ванной комнате бегал огромный рыжий таракан, сегодня, их, вообще, несколько. Хотя сегодня обращалась в службу по работе с клиентами, обещали провести дезинфекцию, мы весь день были на пляже и я не знаю провели ее или нет, судя по тараканам, скорее всего-нет. Этот момент перечеркивает все плюсы!!! Жду -не дождусь когда уеду!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 1 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
4.0 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

5.0 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

4.8 Location convenience

5.0 By beach
5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 By places of interest

3.5 Rooms

5.0 Room air conditioning
2.0 Room cleaning
3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.3 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Advantages

питание
территория
пляж

Disadvantages

сервис
уборка номеров
антисанитария

Added: 26.07.2024 00:58

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 678 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Review date

новизне

Только комментарии

Gratitudes

Андрей

Moscow Турист

22:03 31.07.24

Спасибо за свои впечатления об отеле! Мы едем в него в начале октября. Ранее немного смущали отдельные отрицательные отзывы про территорию, при питание, про отношение персонала. Но несмотря на весь ужас, который произвели на Вас несколько тараканов в номере, Вы объективно положительно оценили все эти важные для нас моменты. Спасибо за это! Ну а тараканы - они были, есть и будут всюду, где есть люди, еда и вода. Больше их или меньше - это важно! Не думаю, что отель их разводит специально в жилых корпусах. Скорее всего, они приезжают в багаже людей, которых множество! (И не только тараканы, так путешествуют клопы и пр. насекомые) И еду они находят для себя именно у людей, которые зачем-то несут её к себе в номера. Ну а воды для них хватает в санузлах. Наверняка жилые корпуса обрабатывают от насекомых в межсезонье. Тут нужна именно комплексная обработка всего здания, а не отдельного номера. Вот что действительно важно, так это отсутствие тараканов на кухне и в ресторане! Это как раз и есть один из показателей чистоты и порядка в отеле! Так что в отель мы всё-таки поедем! Наслаждайтесь другими положительными составляющими отдыха, их же там предостаточно!

Translate

Complain

leisan0382-38

Samara Турист

16:40 06.08.24

Ну да, люди в багаже привозят тараканов. 😏 вот увезти их можете, это точно. Кому -то нравится отдыхать с тараканами, мне лично-нет. Выбор каждого.

Translate

Complain

Какой номер у вас бы

Calheta Турист

22:46 09.08.24

Какой номер у вас был и в каком корпусе? Для меня недопустимы тараканы. Путевку уже купили. В шоке теперь. Думаю что делать.

Translate

Complain

Какой номер у вас бы

Calheta Турист

22:55 09.08.24

Translate

Complain

leisan0382-38

Samara Турист

10:08 14.08.24

Добрый день! у нас был стандарт супериор, у друзей фэмили супериор, эти номера расположены в бунгало. Еще одни друзья жили просто в стандарте, которые расположены чуть подальше от пляжа. это не бунгало, а двухэтажное здание.тараканы были у всех трех семей, к сожаленью.

Translate

Complain