Name: Подумайте дважды, прежде чем ехать в этот отель
Item: Greenwood Kemer Resort
Rating: 3.2
Author: Lex

Спасибки

135

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

июле 2024

- Не рекомендую отель

3.2

2 размещение

3 сервис

5- питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Lex

Москва, Россия

Турист

Подумайте дважды, прежде чем ехать в этот отель

Отель разочаровал. Из плюсов хорошее питание и аквапарк. Номера в бунгало в очень плохом состоянии, плесень в ванной комнате, запах канализации, который после включения кондиционера разносится по всему номеру, грязные шторы, паутина на окнах, уборка только по запросу, заявленной реновации нет. Сменить номер сложно, да и как оказалось, один другого хуже, только потеря времени и сил на общение с ресепшен. На запросы по уборке откликаются быстро, что именно нужно прибрать лучше озвучивать, проблемы с канализацией/вентиляцией решить естественно не могут. Если едете с маленьким ребенком, учитывайте, что анимацию до 23-30 слышно по всей территории. Море чистое до обеда, после приносит большое количество мусора, пляж узкий, фото пляжа с зонтиками и расстоянием между шезлонгами реальности, к сожалению, не соответствуют. Территория убирается нерегулярно, то очень грязно и неухоженно, то вдруг через пару дней начинают подметать и стричь газоны, видимо периодически случаются какие-то проверки, и ситуация ненадолго улучшается. На ужине большое количество людей, столы прибирают быстро, персонал старается, еды всегда достаточно, готовят хорошо, из алкоголя пить можно только пиво. Кондиционеры в ресторане с жарой справляются не очень. Детский клуб обновлен, разделен на зоны для разных активностей, видеоигры, лабиринт, настольные игры и рисование. Есть расписание детских мероприятий, но это совсем не означает, что они будут проводиться, зато вместо заявленной программы ребенку предложат раскрасить футболку за 15$. С одной стороны у отеля хорошая семейная концепция, с другой грязь и состояние номерного фонда, плохая уборка, очень портят отдых. Для тех, кто едет купаться только в море, тоже не лучший выбор локации. В первый раз настолько разочарованы выбором отеля, что после нескольких дней пребывания уже хочется уехать. Поддержание чистоты и комфорта ведь возможно и в старых номерах, но здесь это видимо не в приоритете.