АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
928 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2024 - Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Сервис остался в Летунье.

Translate

Ехали думая, что после смены владельца изменилось только название, но к сожалению мы ошиблись-сервис оставляет желать лучшего.

Постараюсь кратко и по делу)

Плюсы - территория, пляж, море, Рыбный ресторан.

Минусы - уборка, развлечения, обслуживание (бармены, наполнение мини бара), качество коктейлей.

* прием пищи в основном ресторане это испытание психики, бегают и кричат дети, все пытаются найти место желательно с приборами на столе, быстрее хочется все покидать в себя и сбежать

* если вы хотите чтобы у вас как минимум была вода в минибаре попросите ее и даже не один раз, ну это видимо кому как повезет, добровольно это никто не делал (ну может пару раз)

* хотите алкогольный коктейль - это практически невозможно больше льда и все ок, бокалы и цвет разные, а по вкусу вода водой)))

*мебель в ресторане 24х7 и в баре у бассейна - зачем разрешать людям садиться в мокрых купальниках на стулья с подушками? это очень не приятно сидеть после чьей то мокрой пятой точки

* развлекательная программа - развлеки себя сам. Хотя один раз за 11 дней дней был коллектив, которые пели вживую и даже в ноты попадали!). Если вы позиционируете себя как семейный отель - это значит, что в 9 вечера всем спать? По части развлечений хочется отметить шоу, которую проходит по средам - 100 баллов, но оно только по средам, в остальные дни все очень печально(

* отзывы об отеле на другом популярном сайте как оказалось появляются с помощью аниматоров):

Итог - отель с таким сервисом не соответствует цене (по нашему мнению). Но все же при всех минусах хочется отметить ухоженную территорию и работу официантов у бара, как нам показалась это единственные люди которые действительно выполняют свою работу и рады гостям. Также хочу отметить Рыбный ресторан Аля-карт, отличная подача, красивая посуда, быстрое обслуживание.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • море
  • рыбный ресторан.
  • обслуживание
  • развлечения.
Added: 30.07.2024 15:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 818 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Валерия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным!
С уважением,
Selectum Family Resort Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (990) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 928