АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2438 + 8
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в июле 2024
26.07.24 - 02.08.24
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вообщем нормально

Вчера вернулись из этого отеля! Отель загружен Полностью!Сначала плюсы- 1)местонахождение отеля хорошее,единственно,далеко ехать из аэропорта(100км),рядом куча магазинчиков,маркетов и даже есть большие центры с ушедшими из России брендами,макдональдс итд.До моря 5 минут,никаких проезжих дорог,идешь по прохожей улочке,вообщем даже дети могут сами ходить от пляжа до отеля,очень близко!

2)Питание все таки наверно плюс,хотя не все вкусно и надоело немного одно и то же,Но есть всегда рыба и мясо(очереди под конец были всегда за мясом и фри),официанты работают быстро,сразу приносят новое,если закончилось,даже за 10минут до конца,Молодцы!

Напитки-фанта,кола,спрайт,чай,кофе,виски,джин в маленьких бутылочках,делают коктейли,вино в бутылках наливают,пиво ,водка,вообщем Много!под вечер у бассейна всегда очередь за алкоголем!мороженое с 16-17 в упаковке выдают

3)Самый главный плюс-Море!!!За которым мы и ехали!-Пляж чудесный!Безкрайняя широкая полоса,шезлонги стоят далеко от моря,места куча и выходишь из моря не кому то в ноги,а на безлюдную полосу,так как все лежат в тени на лежаках.Море теплющее,купались до 9вечера,есть место,где постоянно волны,поэтому не скучно!Единственно,очень быстро глубоко,поэтому все в основном барахтаются у берега.Лежаки свободные были всегда,люди прибегают занимают с утра и не приходят))),мы этим не занимались и всегда находили себе место!на пляже работает бар,там днем и в полдник гамбургеры,пицца,фри и все напитки до 18!очень удобно

Теперь минусы-1)-Номера! Были разочарованы,очень скромно!все старое,затхлый запах,одна розетка(!!!)на весь номер!,одна тумбочка между кроватями,кроватки маленькие,в номере только чайник(кружек,ложек нет) и фен,2 контейнера с жижей(наверное мыло и шампунь),явно разбавленные,когда оставили чаевые убрались получше,налили жижи побольше,напор в душе слабый,сейф(с ключом!!!,а не с кодом) платно,вай фай платно,кондиционер дует прямо в кровать и его не отрегулировать,пришлось переставлять кровати в этом крошечном номере!Наверное семейные номера более симпатичные,стандарт рум-это не очень!

2)ресепшен!-Недоразумение!Очень странный персонал на ресепшен,не дружелюбный,даже не сказали до свидания когда мы выезжали,абсолютно все равно на всех,не понимают по-русски,одна девочка как будто говорит по-русски,но как выяснилось ничего не понимает.У нас была неприятная ситуация-ресепшен нам вызвала такси ,мы поехали в аквапарк и на входе выяснилось что не хватает 12$ на билет,да,я не взяла достаточно денег,виновата,но всякое бывает,ты в другой стране,админ аквапарка позвонил в отель,и объяснил что мы их постояльцы,и деньги в отеле есть,могут ли они перевести за нас 12$ и мы по возвращению все вернем.Нет,сказали что менеджер отеля не может нам ничем помочь,тогда мы попросили вызвать нам такси обратно,но так его и не дождались,просидели 2 часа и пошли на автобус.Вот такое равнодушное отношение к своим клиентам,просто бросили нас в сложной ситуации.. после этого не хотелось даже проходить мимо,.народ постоянно стоит у них,что то выясняет,видимо проблем и вопросов у людей много в отеле))

С анимацией тоже непонятно,не каждый день почему то все заявленные гимнастики,игры итд,за 7 дней только 1 раз были игры с детьми в бассейне,странно,в самый сезон.вечером есть выступления,но иногда просто ужасная самодеятельность,даже стыдно.Экскурсии в 3 раза дешевле на улицах в фирмах,мы ездили на яхте,очень довольны,непонятно почему такая накрутка у гидов,сервис одинаковый.2 бассейна, 3 горки,кстати сильные,быстрые!лежаки также все заняты,но никто не лежит)))

Есть хамам,сначала предлагают по привлекательной цене пройти хамам+массаж,ребенку бесплатно шоколадную маску—всё неплохо,но затем начинают навязывать каждодневный массаж,не отпускают,навязчиво.

Вообщем мы довольны!ехали на море,купаться,его получили в полном объеме!,номер и обслуживание могли быть и лучше.

Всего медиа - 10 Фотографий - 7 Видео - 3

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • местонахождение
  • пляж
  • питание(не всегда)
  • номера
  • ресепшен и всё обслуживание
  • за исключением ресторана
Добавлено 03.08.2024 09:53 3 851 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (762) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игнатьева Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 440
  • Фото: 10
1 Благодарность