АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
195 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2024
04.08.24 - 09.08.24
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
04 - 09 августа

Испорченный отпуск

Бронь 11246958

Приехали на раннее заселение в 00:30. Дали номер 1063 в котором воняло очень очень сильно, был грязный пыльный кондиционер ( я аллергик) при бронировании 2 взрослых и ребёнка в номере не обнаружилось для него места!

Шкафа так же нет! Висели 4 вешалки над чайником с кружками.

На одну ночь поселили в номер 747, в котором не смогли разложить раскладушку, при бронировании на троих я ожидала заправленные три постельных места. В итоге муж спал на полу из-за неисправной раскладушки.

И того в номер мы попали почти в два часа.

Утром после завтрака обещали поменять номер, но его не оказалось. И предложили только номер с доплатой (... вот так вот за свой бок отель решил исправить свою вину-моей доплатой.. хотя это вина отеля.никто не извинился и не компенсировал мой испорченный отдых! Ведь заранее все обговорили .

Из плюсов это красивая ухоженная территория, разнообразная кухня и набережная в пешей доступности.

Не рекомендую сюда ехать в сезон.

Ранее отдыхали весной вот тогда-то все было хорошо.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • парковка вся забита! не пытаются сгладить свою проблему перед отдыхающими
Добавлено: 04.08.2024 10:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 022 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (706) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Ольга
Россия
Донецк
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2017
  • Страны, города: 9 / 14
  • Отзывов: 23
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 11 092
  • Фото: 273
0 Благодарностей