АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1073 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2024
21.07.24 - 04.08.24
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплохой, но у нас есть претензии.

Translate

Сразу напишу о минусах. Изначально отель, наверное, но ни в чем не виноват, но дальнейшие действия сотрудников отеля нам не понравились. Мы заказали номер супериор фэмили. Нас четверо, двое взрослых, двое детей 15 и 10 лет. Номер оказался с виду обычным стандартом с одной двуспальной и одной дополнительной односпальной кроватью. Сотрудники отеля на ресепшене показали фото номера супериор фэмили именно такого, какой он у нас и был. Ладно, наверное, нам надо было лучше смотреть на фотки номеров при заказе, лохонулись сами. Хотя точно такой же номер под видом стандарта дали мужчине, который заехал вообще один. Мы пообщались, очень удивились.

Также нам на четверых полагалось всего два (!) одеяла. Попросили дополнительные - отказали. Только за деньги, 700 бат в сутки за каждое одеяло. Дополнительные простыни не выдают вообще. Дополнительная кровать стоила 1300 бат в сутки, хотя я не знаю куда они намеревались ее воткнуть, закажи мы ее, номер-то маленький.

Вот это были реально неприятные моменты, из-за которых я никогда бы не вернулась в этот отель. Будьте внимательны, если едете вчетвером.

Что касается остального - уборка хорошая. Завтраки неплохие, но кофе только растворимый, чай только черный, из десертов только арбуз и ананас, ну или хлебушек можно намазать вареньем. Бассейн небольшой, по-видимому, немного охлаждаемый. По-английски говорят плохо. Интернет хороший.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хороший отель для 1-3 гостей. неплохие завтраки. хорошая уборка. хороший wifi.
  • одинаковые стандарты и супериор фэмили. норма в одно одеяло на двух гостей
  • в том числе на разнополых детей - это просто за гранью понимания.
Added: 08.08.2024 16:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 388 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! При выборе номера необходимо смотреть метраж! Разница в деньгах между номерами при бронировании путевки не более 2 тыс руб. Мой номер называется Де люкс 47 м2! Я его бронирую для себя одной и он действительно огромный и очень красивый! Спасибо за Ваш отзыв!
Здравствуйте, в вашем номере сколько гостей может разместиться?
Я когда категории выбирала.то Делюкс, сюйте не было дополнительной кровати. Те предусмотрено только для двоих.
А стандарт, супириор и супириор Фэмэли с дополнительным спальным местом!.
Вот не задача... При этом размер вашего номера и супириор Фэмэли в 10-12 квадратов разнятся!
Если бы были свободные места, то вы бы решили этот вопрос. Видимо не было. И действительно, при выборе нужно конкретно рассматривать номер, количество кроватей и квадратуру. Завтраки пропускали часто. Но кроме арбузов и ананасов были еще дыня и бананчики. Может поздно на завтрак приходили? Порой там некоторые уже к открытию стоят )))
Часам к 8 приходили.
Что касается номера - я написала, что это в большей степени наш недогляд. Меня больше возмутила норма в одно одеяло на двоих, а попросить сверх - 700 бат/сутки. Зато подушки не знали куда девать, их, наверное, с десяток было. Эти одеяла за гранью моего понимания. Нигде такого не встречала, если и не хватало чего-то - всегда давали по запросу. И одеяла, и простыни.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (294) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Инга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2011
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Hotels: 12
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 88
  • Comments: 26
  • Readership: 12 991