АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
475 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2024
31.07.24 - 10.08.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
31 - 10 August

Во второй раз в этом отели первый раз все понравилось, 2024 год все иначе

Translate

В данном отели во второй раз, сервис ухудшился, наливают напитки в одноразовые стаканчики, хотя у нас был номер Делюкс черные браслеты, напитки в одноразовых стаканах оставлял на баре и уходил, к нашим соотечественникам относятся иначе чем бургирам из прям вылизывают

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • обслуживание
  • смотрют на страну из которой вы приехали к русским другое отношение
Added: 08.08.2024 22:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Арман!

Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим отзывом с нашей командой здесь, в Long Beach Resort.
Нам очень жаль слышать, что ваши ожидания не оправдались в отношении некоторых аспектов вашего пребывания. Наша команда ценит ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшать сервис и качество, предоставляемые всем нашим гостям.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.
С уважением,

Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Вы очень преувеличиваете, у них нет деления по нац. признаку. Мы русские, были с детьми, прекрасно все помогали и были доброжелательны. Подруга оставила куртку в другом номере, мы переселялись, обнаружили , когда только стали собирать чемоданы домой, так вот мы обратились на ресепшн и нам ее вернули с описью. Не было ни одного намека , что кто-то смотрит косо. и это не только мое мнение, отдыхали и еще планируют во второй и в третий раз поездку в этот отель мои друзья и знакомые.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 673) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Арман
Russia
Niznevartovsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 473