АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
1984 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2024
25.07.24 - 03.08.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Всё понравилось, но с небольшими нюансами.

Доброго времени суток! Начну с конца- отель понравился( за исключением некоторых моментов) и при возможности+подходящей цене, с удовольствием вернулась бы сюда снова.

А теперь подробности, что понравилось:

+небольшая, но симпатичная и продуманная территория

+быстрое заселение и на ресепшене всё вежливо, донесли чемодан до номера, показали все локации

+сам номер(3106), как на фото- чисто, всё новое и работает, вид прекрасный на горы и стадион

+заранее сообщила, что у дочери день рождения 30 июля, ну и видимо перепутали и в день приезда 25 июля нас ждала тарелка с фруктами и небольшая бутылка вина. Но с учётом того, что на ужин мы опоздали из-за очень долгого трансфера, фрукты были в тему. И кстати, 30 июля, в номере оставили ещё одну такую же тарелку.

+питание меня и моих детей полностью устроило, всё вкусное и свежее

+дают по часам вкусное мороженое (5 или 6 видов), кумпир ( запечённая картошка с разными начинками) и бургеры

+неплохой хамам, брала 5 сеансов массажа- всё гуд(позже услышала разговор парня, который сопровождал новых туристов до номера, что в первый день хамам и спа бесплатно, не знаю насколько это так, но нам об этом никто при заезде не говорил).

+хорошая вечерняя программа и анимация в целом

+отличное расположение по отношению к магазинам и всяким интересностям, медленным шагом до башни с часами 20-25 минут

+wifi на всей территории и в номере

Теперь минусы:

-удивительно, но чистые тарелки приходилось выбирать...в общем есть какая-то проблема с мытьём посуды в отеле

-очереди на обед и ужин, как в самом ресторане, так и у мангальной зоны

-по ощущениям, отель до конца не отремонтирован, в общем холле что-то протекало и везде лежали тряпки

- на ресепшен отсутствуют весы для багажа, конкретно для меня это минус, вижу такое впервые

-пляж- до него надо пройтись, по жаре это не очень в кайф, но при этом есть трансфер до пляжа, расписания не знаю

В общем и целом, отелем я осталась довольна, не искала минусов и не зацикливалась на них, но, конечно же это не 5*... это, скорее добротная 4ка.

Подведу итог- отель рекомендую!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.2 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • прекрасный сервис
  • отличное расположение
  • wifi
  • грязная посуда
  • далеко идти до пляжа
  • не до конца доделан ремонт
Добавлено: 12.08.2024 11:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 083 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день, уважаемая Алина!

Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой Ривьере!

Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило положительное впечатление, и что вы остались довольны обслуживанием и комфортом номера.

Спасибо за ваши положительные слова о нашей территории, питании и вечерних программах. Нам очень приятно знать, что наш персонал смог сделать ваш отдых более приятным, а также что вы оценили наш хамам и спа.

Мы также благодарны за ваши замечания. Ваша обратная связь помогает нам улучшить наши услуги. Мы обязательно передадим ваши замечания в соответсвующие отделы и примем меры для устранения этих недостатков.

Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле и надеемся, что ваше следующее пребывание будет ещё более комфортным. Если у вас возникнут дополнительные пожелания или вопросы, буду рада быт полезной.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Алина, подскажите, пожалуйста, сколько стоит массаж в отеле? )
цены из прайса не помню, но я заплатила за 5 массажей (30минутных) спины- 150$, в подарок сделали мне и детям спа-процедуры в первый день( хамам, массаж, маска и пр).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (40) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Алина
Россия
Курск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.08.2011
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 39
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 5 503