АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1130 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024
11.08.24 - 19.08.24
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель Armas pemar, отдыхали в августе 2024. Семья 7 человек, Fan end Sun

Translate

Летели авиакомпанией Corendon, задержали туда на 30 минут. В полёте предлагали напитки горячие, воду и сендвич.

В аэропорту посадили в автобус и сразу поехали по отелям, гид в пути давала разную ненавязчивую информацию, автобус чистый, как обычно одна остановка 15 минут, там вкусное мороженое за 4 евро. В итоге не дольше, чем через 2 часа мы были в отеле.

Зарегистрировались на ресепшен быстро, две девушки отлично говорят на русском , пошли на завтрак. Ключи от номеров получили в 13, расчётный час 14, не на много раньше, но и то хорошо.

Номер очень грустный, пахнет непоняла чем может плесень, или ещё какой-то грибок, не знаю. У детей в номере почти не пахло, у нас же невыносимо, пыталась проветривать бесполезно, обратилась в сервис для гостей, стойка рядом с ресепшн ( guest relation), по совету отельного гида, все вопросы дальше решали только с ними, номер заменили. запаха почти не было (ура!) но номера не современные, старая сантехника, фен, не работали телефоны, нет полной информации о услугах отеля и времени работы всех сервисов с телефонами, в номере только шапочки для душа и мыло в диспансере, не мойте этим голову:)))), постельное можно сказать новое, полотенца разные, были и с пятнами, пляжные полотенца получаете и сдаёте в спа-центре. Кондиционер работал, телевизор с русскими каналами тоже, в какой-то день перестал, сообщили на gr нам принесли новый абсолютно и подключили, так же чинили лейку для душа и другие мелочи через обращение в этот сервис, им от нас особая благодарность❤

Что касается уборки в номере, не убирались совсем!!! только после обращения в gr уборка осуществлялась полностью и даже наполнялся соком минибар, хотя только при заселении должны это делать. Не ждите уборки по несколько дней - сразу идите в gr.

Бассейны чистые, дети много купались и в детском и на горках, если бы там что было, то это точно бы проявилось проблемами с желудком или ещё как-то, но всё ок!

Миниклуб: спасибо ребятам, дети ходили с радостью, много мастерили и рисовали там!

Луна-парк: это всё очень плохо, старое, постоянно ломается, лучше убрать совсем и купить один, но новый аттракцион

Зоопарк: не ходили, но кролики и куры и так ходят повсюду, очень мило. Мимо проходишь - воняет конечно, но меня не раздражало.

Территория: большая, очень много красивых, взрослых растений, плодовые, хвойные, очень красивые, такие не везде в Турции есть. Но вечером гулять сложно - дорожки не освещаются и деревья не подсвечиваются.

В ужасном состоянии все общие туалеты на территории отеля и их явно не достаточно. Очень грязно особенно в том, что за баром у бассейна. После ужина в туалете, как который в лобби очередь!!! Это плохо.

Интернет: хорошо на лобби и на территории, в номерах плохой или совсем нет, на балконе у нас был хороший))) вид на бассейн, если что.

Слышимость: через стены, я никого не слышала, через дверь - да, когда кто нибудь настойчиво стучался к себе среди ночи, а его не желали пускать.

Анимация: не ходили, только пару раз на минидискотеку, сын ходил играть в волейбол, активно все гости что-то делали в главном бассейне видела из далека, но не ходила.

Дискотеку не посещала.

Раз в неделю в воскресенье живой концерт возле главного ресторана, все танцуют, весело, много русских хитов поёт артистка.

Ресторан: еда вкусная, сладости турецкие и прочие очень хорошие. Всегда рыба гриль и на пару, разное мясо, много овощей, фруктов, гарниров, супчики всегда, лепёшки , вафли, мороженое к еде нет вопросов, естественно очереди есть в ресторане, нужно приходить за 30 минут до конца, и за лепёшками, мороженым и вафлями с пиццей, но это везде было так, езжу в Турцию лет 20 уже. Что касается главного ресторана, постоянные проблемы с ножами и вилками, они решаются так, находите стол, просите чтобы вам его убрали, а это значит, что вам заменят скатерти и положат эти приборы, в зале их нет, не ищите. Напитки себе берите сами - обслуживания нет.

Напитки отличные, алкогольные не пробовала, но всё остальное вкусное, не разведёное.

В спа не были, не знаю.

В рестораны Аля карте не ходили.

В магазине отеля всё сильно дороже, сходите через дорогу, там есть магазины с необходимостями и аптека, в которой говорит продавец на русском. Покупали там средства от загара, капли от насморка, нарукавники и гигиенические прокладки.

Пляж: песок и галька, лучше в тапках специальных, но мы без них. Пляж устаревший, нет навесов, только зонтики, не удобно очень. Море и пляж очень чистые, не видела мусора.

Гиды: всегда в отеле, помогут по всем вопросам и проконсультируют.

Персонал: очень приветливый, все отзывчивые, спасибо что так стараетесь для нашего отдыха!

Моё заключение: если они приведут в порядок номерной фонд, доработают свою отличную территорию, установят навесы по всему пляжу, то это будет прекрасный отель

  • красивая территория
  • удобное расположение
  • отзывчивый персонал
  • вкусная еда
  • чистый пляж и море
  • старые номера
  • ужасная уборка
  • плохооборудованный пляж
  • нехватка персонала в главном ресторане
Added: 21.08.2024 01:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Уважаемые гости,

Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Нам очень приятно, что вы смогли уделить время и оставить свое мнение о проведенном в нашем отеле времени! Благодарим вас за описаные детали, благодаря которым большинство посетителей сайта и нашей странички в частности, смогут сделать правильный выбор .Мы ценим вашу признательность и надеемся увидеть вас вновь в числе наших дорогих гостей в самом ближайшем будущем.
До новых встреч!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 422) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Неймышева Юлия Владимировна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2024
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 130