Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon 4*

25.06 забронировали номер в отеле на проживание в августе. 26.06 написала на почту с просьбой отменить бронь, по датам не получилось поехать. Бронь отменили, сказали прислать заявление и чек на оплату. 05.07 я предоставила заявление. Согласно письму и переписке с частом, деньги должны вернуться в течение 45 календарных дней. 19 августа я написала в группу в ВК, с просьбой уточнить, почему деньги не пришли до сих пор, т. к был уже 46 день! Ответа я не получила, в ватс апе также игнорят, по электронке не отвечают! Верните деньги! Номер брони в скриншоте.