Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Не рекомендую отель
16.08.24 - 27.08.24
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарование
Приехали в этот отель семьей. Один взрослый и 2 ребёнка + 2 взрослых (пара) . На ресепшене перепутали все намера , меня и моего мужа заселили вообще не в тот отель. Приехали поздно ночью , сил разбираться уже не было . Пришли утром на ресепшен , а они по английски с трудом понимают . Пытались объяснить что не туда нас заселили ,вроде разобрались , но нам сказали что номеров нет, только после 6 вечера появятся . Нас это не устраивало , ибо мы вечером уезжали на экскурсию . Пока не дали скажем так «чаевые» нам твердили что номеров нет. После чаевых вдруг номер нашелся , при этом в наш номер заселили не нас по документам , а людей которые приехали вместе с нами . Ресепшен - гиблое место.Хотелось так же сказать про питание : меню однообразное , часто пересоленная или вообще пресная что есть не возможно даже когда посолишь . Детям было трудно угодить в еде , все 2 недели дети питались картошкой фри и курицей. Официанты в ресторане класс , очень вежливые , быстро приносили напитки , к ним претензий нет . Уборка в номерах : претензий нет , парни молодцы . Очень не понравилось что в наше отсутствие (были на море ) к нам в номер зашли и зачем-то поменяли холодильник . А вот теперь о наболевшем: кондиционер -в комнате было невыносимо жарко , 4 дня (утром , обед и вечером ) мы бегали на ресепшен просили чтобы нам починили кондиционер, и только на пятый день нам его починили. попробовали там кальян за 5$ ,фигня полная - пробовать не стоит . По вкусу как будто куришь воздух со вкусом травы . Хотя мы и просили по крепче . Бассейны супер , горки не плохие , но ступеньки до них , да безумия горячие. Когда выходишь из бассейна и идёшь обратно подниматься на ступеньки ,осторожно, максимально скользко - шлепнулись раз 200 . Пляж : рифовый - бар далеко от лежаков , место где можно плавать максимально маленькое ( постоянная толкучка) . Парень который выдавал пляжные полотенца постоянно где-то бегал , приходилось по 20 мин ждать его . Да , рыбок там много . Очень грязно.Песчаный - а точнее просто залив , опять же , плавать не где. Бар около лежаков - Это + . И вроде и плюсов много и минусов . Но что нас в край поразило это то что при выселении нам выставили счет в 8$ . 5$ - кальян , а от куда взялось еще 3$ не понятно . Нам стояли и доказывали что мы покупали колу на баре(такого не было ) очень долго пытались разобраться в этом , пришел бармен с этого бара и тоже говорил что мы покупали у него колу - бред ,к сожалению времени разбираться не было , приехал автобус в аэропорт . Пришлось заплатить эти 3$ . Кажется- сумма мелькая , но очень не приятно . Развлечения : программа однообразная, то типо живая музыка ( девушка поет параллельно с плюсом ) , то детские танцы ( одни и те же треки и танцы ) на этом всё ! Вообщем …разочаровались !
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Екатерина Преснякова оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
27.08.24
18:34
(2 762 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:34 04.09.24
Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова.
Добавить комментарий
Добавить комментарий