АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1639 + 18
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2024
16.07.24 - 25.07.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасней отеля я еще не видела(

Выбрали отель УЛЬТРА ВСЁ ВЕЛЮЧЕНО, прилетели, везли в отель на ужасном автобусе, через все отели, ехали часа 3, хотя там ехать 40 минут🙈 При заселении сказали ждите 14:00 часов, предложили завтрак, мы пошли на завтрак, а там картина свет выключили чтоб мы не ели, быстро начали убирать все тарелки, типо опоздали на завтрак ваши проблемы! Ладно есть все оавно было нечего! НИКОГО УЛЬТРА ВСЕ ВЕЛЮЧЕНО В ЭТОМ ОТЕЛЕ И НЕ ПАХНЕТ! Пошли на пляж, там грязно, мусор валяется, мест нет, общий шезлонг весь ржавый, люди как пили ночью еще так все стаканы прям на пляже валяются😬 заход в море каменистый берите с собой аквашузы, некомфортно!

Дети захотели мороженного пришли брать, там очередь 20 человек и выдают через окошко будто они его украли, рядом с орущими колонками, оглохнуть можно пока стоишь! Мусор валяется везде даже никто не убирает! Во время прибываяния там приезжала комиссия после этого стали мыть возле бассейна по вечерам и покрасили облезлые трубы в отеле!

Вернулись на ресепшен в 14:00 сказали ждите номера нет😳😳😳😳😳 что??? Я заплатила такие деньги и мне с 2 детьми нет номера! Пошла ругаться! Предложили 2 местный, вместо 4 х местного, я отказалась, его изначально можно было на 130000 тысяч дешевле купить, но я захотела спать в комфорте! Только через час мы получили свой номер и с этого момента начались самые ужасные 9 дней моего отдыха! В ресторане кроме свежих салатов есть нечего, меня добили мидии которые они начинили рисом, представляете моё удивление когда за 9 дней я подумала что поем нормально, открыв мидию вместо морепродукта я увидела РИС???! Как это? Напитки только местные! Не рекомендую этот отель!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено 02.09.2024 07:24 1 690 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Анечка Гынгазова.

Благодарим Вас за то, что вы написали отзыв, который отражает ваше мнение об отеле. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Также, благодарим Вас за критику и ценные замечания. Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания руководства отеля. Хотелось бы прокомментировать некоторые Ваши замечания. На территории отеля, в том числе и на пляже уборка проводится соответственно регламенту. Что касается импортных алкогольных напитков, в отеле 3 вида импортного алкоголя предоставляют бесплатно в Лобби баре, на сегодняшний день это вермут Martini, виски J&B и водка Smirnoff.
Относительно такого блюда, как мидии с рисом, это турецкое блюдо, оно подается в описанном Вами виде, то есть, это ракушка мидии, фаршированная рисом со специями и самой мидией, подается с дольками лимона для взбрызгивания начинки.

Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
На пляже после ночных посиделок стаканы и столы стояли по 3 дня? Какой регламент? Везде бычки разбросаны! В лобби баре мы сидели почти каждый день! И всегда пили вермут! Martini вермут нам никто ни разу не налил! И самой мидии в ракушке вашего блюда я тоже не увидела! Зачем ставить статус ультра всё включено если этого в памини нет!?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (712) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анечка Гынгазова
Россия
Томск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.10.2022
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 20
0 Благодарностей