Отдыхал С семьей в
сентябре 2024
- Воздержался
01.09.24 - 09.09.24
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Как в Анапе
Отдыхали в отеле двумя семьями по 3 человека и решил поделиться своими впечатлениями об отеле.
Очень (от слова ОЧЕНЬ) маленькая территория отеля для достаточно большого номерного фонда и, соответственно, очень большого количества отдыхающих. Тесно как в ресторанах, так и у бассейнов и на пляже. У бассейнов, чтобы занять шезлонг, нужно делать это часов с шести утра. На пляже та же история и народу на входе в море реально как летом в Анапе или Геленджике, толкаетесь плечами, чтобы попасть в воду. Пляж галечно-песчаный, без кораллок больно. Море теплое, но мутное из-за постоянных волн (если стоять на дне, за стопы кусают какие-то рыбки). Бассейны в отеле комфортные, есть горки как для маленьких детей, так и для взрослых. Есть вопрос по чистоте воды в закрытом бассейне и температуре саун в спа зоне.
Номера в отеле достаточно просторные и уютные, за исключением санузлов:- одна стеклянная полупрозрачная дверь абсолютно без шумоизоляции, закрывающая либо душевую либо туалет, создаёт ряд трудностей и дискомфорт при посещении данных помещений во время отдыха с детьми. Шумоизоляция в номерах весьма посредственная,- слышен даже храп соседей. Состояние сантехники и мебели хорошее, без нареканий. Претензии только к подушкам, которые все свалявшиеся в комки и нуждаются в замене.
Кухня в отеле не лучше и не хуже чем в других пятизвездных отелях,- притензий нет. Однако очень расстроил сервис в суши баре: народу много, но иногда работает всего один сушист. Столы на 4-6 персон, все заняты, но даже если за шести местным столом сидит один человек, который не против соседства, официант просит встать и уйти, так как на один стол может быть оформлен только один заказ. Так же расстроило качество креветок на шведском столе, которые были в меню через день и всегда рыхлые (видимо неоднократно дефростированные) и через раз холодные.
Количество иностранных напитков несколько меньше заявленного в концепции отеля, а качество некоторых вызывает сомнения. В частности: нет оригинальных Мартини, Бейлиса и Апероля, а есть какие то местные аналоги (хотя и приличного качества и вкуса). В Irish Pub очень уютно и хороший ассортимент напитков, но тут как раз самый большой вопрос к качеству некоторых из них,- виски Johnnie Walker Blue Label наливают из одних и тех же бутылок с затертыми этикетками, доливая в них непонятно что и непонятно откуда (каждая бутылка этого сорта виски в мире имеет свой уникальный номер, здесь же за все дни отдыха я видел только две бутылки и даже зафиксировал это на фото).
Reception и Guest Relations работают очень быстро и качественно. Пожалуйста это самые сильные стороны данного отеля.
Очень плохой Wi-Fi. По всей территории показывает уверенный приём, но по факту ничего не грузится и постоянно отключается
Прочее
Прочее
Цаплин Антон Олегович оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.1 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
reception
guest relations
Минусы отеля
очень маленькая территория
много народу
коктейли
суши бар
отсутствие шумоизоляции в номерах
санузел.
Добавлено из отеля
03.09.24
14:53
(2 766 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:27 10.09.24
Рекомендую к посещению в менее высокий сезон
Добавить комментарий
Добавить комментарий