Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

Приехали в отель после 8 вечера, на ресепш девушка не понимала по русски совсем, оформились,отправились в номер. Когда спустили нас к номеру комната 4029 мы первым делом осмотрели и были удивлены тому что нам предоставили. Во первых нами был забронирован стандартный номер с боковым видом на море (2 взрослых 1 ребёнок), однако поселили нас в номер с видом на бассейн, он был двухкомнатным (видимо на 2 семьи, т. е. на 4 человека). Но дело не в комнатах, а в самом номере, запах сырости, ванна в плачевном состоянии (плиточные швы все черные), в баре олна бутылка спрайта, одна бутылка воды, пол в номере грязный (по моему его даже не мыли). Сказав претензию человеку который принес наш багаж, он стал пользоваться пепеводчиком на телефоне из которого мы поняли, что нам для замены номера необходимо подойти к 9 утра на ресепшн. Мы делали фото с его телефона этого перевода, чтобы можно было утром что то доказать. Кстати он не ухолил пока мы не дали ему бакшиш (на мой взгляд очень нагло) Для уверенности все равно сходили опять на ресепшн к девушке, чтобы понимали о том что номер нужно нам заменить. На вопрос о том почему нет номера который мы бронировали, нам ответили что нет свободных.... Извините это как так? Вообщем ждали утра. Конечно настроения никакого, уелый день в дороге, а тут еще такое.... Утром прийдя на ресепшн была та же девушка не разговаривающая на русском, которой мы обьяснили вчерашний момент. К счастью нам сказали что после 10 нас могут заселить в другой номер который предложили даже посмотреть. Этот номер оказался в разы лучше,новая мебель, бар с напитками, комната 1213, где была двухспальная кровать (можно было и втроем спать) + потрм для ребенка поставили раскладную кровать (очень удобная).Опять же нам пришлось подождать пока его уберут, но было ради чего. Сразу скажу о том что в номере возле раковины и в самом душе есть мыло жидкое, больше н каких принадлежеостей для дума нет (ни геля, ни шампуня, т. е. захотите помыть голову(у меня волос густой, по пояс) , но нечем. Есть набор в котором имеюся пилочки, ушные палочки, ватные диски. Что касаемо пополнения бара, уборки, замены полотенец и белья горничная молодец, вообще никаких претензий. Единственное у нас не работал сейф, сказали на ресепшн, записали номер комнаты, сказали сделают, но видимо так никто и не приходил, пришлось постоянно носить ценное с собой. По поводу питания всегда можно найти что поесть, свры, колбасы, оливки, мясо (курица в разном виде, тушеная, вареная, жаренная, гриль), была индейка тоже и тушеная и с овощами, различные котлеты, тефтели, сосиски,тоже самое по говядине могу сказать и жаренная и тушенная, и вареная (прям парень стоял чуть ли не пол туши резал кусочками, накладывал кто сколько хотел),один вечер он же работал с сердцем варенеым тоже резал. Конечнл кое где мебель старовата, есть недочеты по скатертям, где то грязноваты, где то пропалены, в тех же лифтах душно, панорамные окна грязные, но мы люди не привередливые и просто не обращали на это внимания. Но один раз пришлось понервничать, лифт застрял когда поднимались с этажа где расоложены магазины к себе в номер, и он завис.. сильно испугался ребёнок, причем нажимали на кнопку вентилятора, а он в такую жару вообще не справляется, пытался муж отодвинуть двери лифта но мы поняли, что мы между этажами, нажимали на значек который подает громкий сигнал, и ничего, в тот момент бвло очень страшно. А куда звонить и что делать мы не знали.... И только видимо тогда когда снизу вызвали лифт, он очнулся. По местам в ресторане, да можно прийдя не найти места, но есть места не только в главном крытом ресторане, но и на улице по кругу со всех сторон от ресторана все в столиках... Мы в основном сидели в зале как с ресторана идти на ресепш, там всегда мало народа. По персооналу скажу что ребята молодцы, убирают, добавляют приборы, застелают столы, иногда спрашивают что принести выпить, но мы всегда брали все сами. По выпивке в ресторане слышала предлагали и вино и шампанское, мы это не пили (эти напитки пили больше в баре). Был и чай уже заваренный и в пакетиках, самим можно сделать себе кофе (разный), горячий шоколад стоят кофемашины. По овощам много всего и огурцы и помидоры, перец болгарский, много зелени, оливки разные, салаты. Макароны разные и спагетти, различные соусы и приправы. Яйца и вареные и омлет и жаренные. С фруктов были бананы, соливы, яблоки, апельсины, персики, виноград белый и черный, арбуз, дыня. Также понравилось, что допустим не надо с пляда бежать на обед в главный ресторан, не далеко от пляжа, так же можно покушать, ассортимент чуть меньше, но найти поесть можно что, есть и нагетсы, делали пиццу, также гамбургеры, ну и так же еда такая же как и в ресторане, но чуть в меньшем ассортименте. Что касаемо моря, лежаки можно найти всегда когда бы не пришёл, море теплое. Но нужно быть осторожными в море камни, но если запомнить, то можно на них и не натыкаться, просто не спешить пр ивходе в море. Берег и вход в море песчанный, хлрошо для деток потому что глубина при заходе совсем не большая. Все дни бвли волны, очень прикольно. При выходе к морю по левую и правую сторону имеется променад по другому набережная. По нему можно дойти до Сиде, мы попробовали, но не дошли так как с ребенком были, плохо что если захочешь в туалет, то сходить негде потому что там идут отель за отелем (не могу утверждать мы прошли наверное соколо киллометра, может дальше что то и есть....) Кстати очень интересно идти по променаду и можно у каждого отеля посмотреть анимацию если она расположена ближе к набережной, можно прям сесть на бетонное ограждение отделяющее море и променад и смотреть. Анамация именно нашего отеля понравилась 50 на 50, какие то дни было прям круто, огненное шоу, потом интересное лазерное шоу было, танцы, предпоследний день на баре девушка пела в живую. А какие то дни не очень, конкурсы с гостями отеля, то станцевать танец дивота, то обернуть мужа туалетной бумагой, вообщем не очень. Ну а так в целом неплохо. Архитектура отеля конечно завораживает, виды конечно потрясающие, особенно закаты,это многого стоит. По дню когда уезжали на ресепшн было двое мужчин, один из которых и понтмает и может изьясниться на русском, что очень порадовало. Мнение по отелю не однозначное, питание море, персоонал супер. Но вот эта беда с номером как то подиспортила первое впечатление.