Наш тур на 4 человек был оплачен со 2 по 9 сентября (2 номера). Приехали мы в отель в 23:00 2 сентября- администратор на ресепшен сообщил о том, что мест в отеле нет(постойте, как это нет, если нами оплачено за 2 номера включая день прибытия?) Нас четверых поселили в подвальный номер в ОДИН номер , добавив в него РАСКЛАДУШКУ! Мы не хотели портить настроение ни себе , ни сотрудникам и согласились на ночь остаться в подвале при условии того, что сразу после завтрака (в 9:00) нас переселят в другие номера(уже в 2). После завтрака у нас из номера были украдены деньги из сумки в размере 100 долларов. Подойдя к администратору Ирине и сообщив об этом Ирина ответила, что чем же мы докажем, что они у нас были. На это мы попросили проверить камеры видеонаблюдения , на что позже был получен ответ, что камеры не работают. Обещанное переселение сразу после завтрака не произошло и только после 15 попытки нас переселили в 13:00. Номера кошмарные, одна полутораспальная кровать, на которую вдвоем не уместиться никак - нам вновь принесли раскладушку и неделю отдыха я спал на ней. Кондиционер в номере не работает от слова совершенно, если Вы захотите поспать в номере, то не мечтайте - Вы не сможете. Хозяин отеля НЕ делает для отеля абсолютно ничего! Отдельный комментарий администратору Ирине, которая НЕ делает, также как и хозяин отеля абсолютно ничего. Абсолютно некомпетентный сотрудник. Жалею, что потратил деньги на этот отель. Из всех моих многочисленных путешествий хуже этого не было никогда!