АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
0 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в мае 2024
30.05.24 - 31.05.24
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Обычный отель в Грозном

Бронировали номер заранее, категория Стандарт с завтраком на 2 чел. В отеле 2 корпуса, наш номер был в отдельно стоящем корпусе через дорогу от ресепшена. До центра добраться можно на личном авто или такси, общественный транспорт плохо развит. Парковка небольшая, для 10 автомобилей.

На ресепшене вежливый персонал, но длительное обслуживание, не заинтересованы в Гостях. Оплата возможна картой или наличными при заселении. Наш номер находился на 3м этаже, в здании отеля лифта не было - с вещами подняться и спуститься по лестнице некомфортно. Номер просторный, светлый, чистый. ТВ, холодильник, чайник, чайный набор. Но нас заселилось 2, а комплект полотенец, банные принадлежности лежали только на 1. Дозвониться на ресепшен не удалось с первого раза, трубку бросают, когда просишь доп.набор на 2го человека. По прошествии получаса принесли недостающий комплект полотенец и банной косметики, воду 0,5л. Забыли в номере новую футболку, никто не позвонил, не вернули вещи. Завтраки скудные, хотя заявлено, как шведский стол, но достаточно малый выбор и невкусно. Из продуктов: сыр, масло, хлеб, огурец, помидор, выпечка, растворимый кофе, пакет товарный чай. При выселении не дождались сотрудника ресепшен, в 8 утра, рядом сидел представитель отеля, который забрал ключи. Общий туалет в отеле грязный, туалетной бумаги нет, стоят кувшины для подмывания.

Не рекомендую отель.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.3 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
  • чистота и просторные номера.
  • персонал не ориентирован на гостей
  • номер для 2 чел.заранее не подготовлен
  • невкусные завтраки
  • отсутствует лифта. не возвращают забытые вещи.
Добавлено 08.09.2024 09:26 1 380 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (35)
Irina Kutuzova
Россия
Севастополь
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2017
  • Страны, города: 3 / 18
  • Отзывов: 35
  • Комментариев: 39
  • Читательский охват: 14 775
  • Фото: 374
0 Благодарностей