Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Не рекомендую отель 3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Лоукост-отель
К сожалению, тур-оператор не предупреждает о том, что это "лоукост" и придётся отказаться от большинства традиционных сервисов. Номера, столовая и пляж хуже, чем в нормальных "трёшках". На ресепшене нужно выдержать бой за тот номер, который забронирован (вид на горы). 80% отдыхающих – турки, устраивающие шум и бардак везде, где находятся, это было очень неприятное открытие.
Главный недостаток отеля – перегруз 200% и нехватка персонала! Нет мест на пляже и в столовой. Отдыхая в "пятёрке-ультра" мы арендовали лежаки на соседнем пляже. Персонал старается (кроме ресепшн, там разворачивается основная битва за приемлемые номера), но до "пятёрки" очень далеко. Большая часть мужского персонала отеля не обучены различать учтивость с гостями и фамильярный флирт. Сотрудники СПА-центра чрезмерно навязчивы, мы очень хотели на массаж, но от их давления скрылись, взяли услуги на стороне. Шопинг у столовой наоборот – не трогает особо гостей, и к ним приходят. Лучший способ потерять клиента – навязывать свои услуги.
Мы любим этот регион за красоту природы и ласковое море, на них и сконцентрировались, чтобы не чувствовать обиду от ошибки выбора отеля. Если вы всё же летите отдыхать в этот отель, то для обеда и завтрака вам нужно приходить за 5 мин до открытия столовой, иначе проведёте около часа в очередях, и в поиске свободного стола.
Ещё раз в отель не вернёмся. Если пока не хватает средств на "пятёрку-ультра" в Белеке, то лучше выбрать крепкую "чертвёрку" в соседнем Чамьюва, и хорошо отдохнуть, не думая как поспать, поесть, провести время на пляже. Дедеман явно не рассчитывает свои силы и ресурсы, перегружает отель, приносит проблемы отдыхающим.
Мы смотрели видео-обзор туриста, который отдыхал в начале сезона, и видимо не столкнулся со всеми теми проблемами, которые Дедеман позже устроит своим гостям. Из-за этого отзыва и поехали. Но в сезон это видео не актуально. К плохим номерам добавляется и всё выше описанное, в том числе в других отзывах.
ЭЛИС оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.6 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
место
Минусы отеля
перегруз
очереди
бардак
шум
Добавлено
08.09.24
12:54
(1 983 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий