Отдыхал В одиночку в
сентябре 2024
- Не рекомендую отель
02.09.24 - 11.09.24
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Из-за уборки все 10* отдыха улетучилось
Реально скажу что Отдых был на высоте с первого дня Все понравилось,очень удивился что за данный ценник можно отдохнуть и в 4*,люди есть очень хорошие и добрые(в обслуживающем персонале),но все испортила одна ситуация,вовремя уборки номере разбили статуэтку(сувенир)винят меня,типо я сам ее разбил или говорят что сами не знают как она разбилась,как будто сама упала,да я полагаю при заправке кровати ногой задели тумбочку и уронили ее,но признавать свой косяк не хотят ,хотя и номер толком не убрали,ещё и урон нанесли,попробовал решить вопрос на ресепшене сначала ждал минут 30-40 стоял после ужина сразу,ладно хоть выслушали но так ничего и не предприняли,осадочек конечно остался ,но впредь буду всегда бирку не тревожить оставлять ибо так будет и спокойнее в номере и точно будешь уверен что само ничего не упадет... И ещё У ребят по приезду в номере 101 не работал кондиционер дак боролись чуть ли не до 2 часов ночи с ними чтобы поменяли номер ,по они конденсатор сгоревший нашли,то все нормально,но охлаждения так и не пошло,и все одно и тоже и много время тратится на решение проблемы хотя и так все понятно ,потому что ночью в номере 35 градусов это дохера,но там ладно с горем пополам решили вопрос и все таки ребятам поменяли номер на другой.
Прочее
Говорят что статуэтка упала сама и разбилась,лично мне кажется убирались в номере и просто случайно не задели и она упала,решать вопрос отказались и даже не знают как она так разбилась,Брет...
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
ребята на баре
кухня.
Минусы отеля
долгая обработка запроса
Добавлено из отеля
09.09.24
22:26
(1 254 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:18 11.09.24
Good morning Mr. Dimitri
to begin with, thank you for your precious time reviewing Sharm Holiday Resort, which is very important to us, we appreciate it very much. Even if it's unfair.
As you said in the beginning, "I will say that the holiday was excellent from the first day. I liked everything, I was very surprised that for this price tag you can relax in 4*, there are very good and kind people (among the service staff)" but when we refused to admit with something that our staff didn't do it you threaten with a bad review, and you did it but the mean point even for your guest comment card in the hotel that you made today actually one hour ago you wrote that it's between excellent and very good but here you come to say that you are not recommending so really that unfair
Coming back to the photo that you put on your review if is it as you claimed you will find pieces everywhere but what we think that it was broken by you then you collect it together beside the table to claim that the housekeeping did it
to be honest we don't know why you do this even to try to speak about another issue which were solved in the same day with the guest put you didn't know the whole information that’s why you wrote of all this nonsense story .
thank you again for your review
Добавить комментарий
Добавить комментарий