АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
246 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
13.09.24 - 20.09.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 20 September

Хороший готель, приємні люди

Translate

Відпочивала з сімʼєю у середині вересні 2024 року, залишились задоволені цим готелем Sunrise Remal Resort.

Одразу після входу в готель принесли безалкогольний коктейль та холодне полотенце для ручок. Чудовий сервіс, персонал увійшов в положення та заселив раніше потрібного часу (о 9 ранку) поруч із сімʼєю моєю. Поки я снідала, мені одразу підготували номер та віднесли туди речі.

Загалом персонал дуже класний, постійно входять в положення та домогає за просто так.

Також хочу відмітити прекрасну роботу аніматорів. Легко та не навʼязливо контактують з дітьми, з дорослими говорять на цікаві теми та завжди питають чи щось потрібно.

Прибирання в номерах кожен день, навіть якщо ти не вішаєш табличку про прибирання. На день народження виклали чудовий декор з гірляндою, шариками та квітами. Також подарували тортик кокосовий, смачний!

Але трошки за мінуси:

- багато грає російської музики, зранку на басейні та ввечері в лобі на вечірній програмі чи ви театрі. Коли приїзжаєш в країну зі своєю культурою, то очікуєш почути тут нейтральну музику чи країну притаманну цій країні. А тут грають русняві треки та ще й вечорами співають на весь лобі.

Але хочу сказати, що коли я підійшла до адміністратора з цим питанням, то зі мною погодились і вибачились, запросили на івент біля бару. Але, на жаль, чула музику російську ще далі.

- пляж знаходиться далеко від готелю і тут зараз знаходиться будівництво готелю цією мережі 5*. Доволі шумно і грязно, але на якість моря не впливає. До пляжу від готелю ходить автобус кожні 5 хвилин.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 4 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • - чудовий сервіс - класні аніматори - смачна їжа
  • - будівництво на пляжі - російська музика
Added: 17.09.2024 15:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая София,
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Resort и благодарю за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своими впечатлениями о времени, проведенном с нами. Мы хотим заверить Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде, как возможность улучшить нашу работу, сервис и качество предлагаемого продукта. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем в качестве дорогих гостей в @SUNRISE Resorts & Cruises.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (829) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sofia Potrivaeva
Ukraine
Kiev
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 246