Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan 5*

Отдыхала в данном отеле с 9 сентября по 19 сентября. Отель новый, убирают отлично, питание не такое разнообразное, детям иногда даже мясо не могла найти, только рис и макароны, пюре было, но совсем не вкусное.

Теперь расскажу, что оставило негативное впечатление об отеле, а именно основной ресторан, в обед в своей еде, (а именно это были кальмары в соусе) я нашла проволоку, которая застряла у меня в зубах. И к счастью, я ее не проглотила. Я сразу же показала эту проволоку главному официанту, на что он просто забрал ее и только спросил номер комнаты. Но спустя 2 дня ко мне не подошел никто из персонала и не извинился. Я сама решила подойти к управляющему ресторана, на что он так спокойно ответил, что знает об этой ситуации. Я просто осталась в диком шоке и в таком разочаровании, что отель ничего не предпринял в качестве объяснения, извинения. Сервис просто никакой!

Из всего персонала могу отметить только Айку (Айнур), очень отзывчивая и она за весь ресторан принесла извинения.