АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2024
08.09.24 - 18.09.24
- Do not recommend the hotel
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель не посоветую

Translate

Прилетели 8 сентября во второй половине дня, разместили быстро, в виллу, самую дальнюю от моря, около прекрасного бассейна.

Номер в вилле на первом этаже, показалось, что его никогда не убирали и не ремонтировали. У платяного шкафа дверки находят друг на друга, у стола, на котором стоит чайник и вовсе одной дверки нет. В номере очень грязный пол. Позвали уборщика, попросили вымыть пол, но можно было и не заморачиваться, всё осталось как прежде.

Но это не самое страшное, в первую же ночь меня искусали насекомые, хотя мы включали фумигатор. На вторую ночь укусов стало в разы больше, а комаров в номере не было. Я заподозрила наличие клопов и, конечно же, нашла их, и с помощью умной камеры даже определила вид. Сообщила об этом гастрелейшн Валерии и она незамедлительно нас переселила в только что обработанный дихлофосом или еще чем то, номер. Открыли окна и запах довольно быстро выветрился, как ни странно. В этом номере насекомых не находили.

Номер убирали намного лучше и крутили лебедей за доллар, но мы всегда оставляем.

В отеле работает основной ресторан и несколько аля карт ресторанов. Записывают туда неоднократно, поскольку в основной ресторан попасть очень проблематично. Мы ходили за полчаса до закрытия и в один из вечеров с трудом туда пробились после долгого ожидания, но там уже кончилась не только еда, но и посуда. Из 10 ужинов 5 раз ходили в Аля карт, а 5 раз с боем пробивались в основной ресторан. Еда однообразная изо дня в день, но ни разу не было расстройства пищеварения. На завтрак и обед ходили в итальянский ресторан, там выбор был скудный, но, хотя бы не нужно было воевать за столик и еду! Моря нет, пирс 200 метров, объединен для двух отелей: Тропителя и Гравити. Коралл мертвый. Лагуна прекрасная, вода теплейшая, но народу как селедок в бочке. Посетители нашего отеля бродили по кораллу до лагуны и обратно. Пляж неудачный, вместо зонтиков натянуты тенты в виде треугольника, которые практически не дают тени, можно поймать тень только для одного лежака. Есть «кибитки» с мягкими матрасами и занавесками, которые, как нам показалось собрали со всех отелей, где их выбрасывали. Одни из занавесок с люверсами мы помним еще по отелю Ле Рив, который находится недалеко. Мы в нем были 12 лет назад. В целом пляж со стороны отеля смотрится как бедное индийское поселение.

Я бы никому этот отель не рекомендовала.

  • работа персонала
  • весь персонал очень отзывчивый и вежливый
  • также работа гастрелейшн валерии и роми
  • работа менеджеров
  • отвратительная организация питания при полной 100% загрузке отеля
  • ресторан очень маленький
  • скудный набор блюд
Added: 23.09.2024 15:42
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 356 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ольга!
Солнечный привет от Гравити Сахл Хашиш.
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
В наших интересах предоставить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям.
Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в вашем случае.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. Желаем вам хорошего дня.
С уважением, Ваша команда Gravity Sahl Hasheesh
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 326) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга Лебедева
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 111