АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.09.24
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 10
Фото: 1
10
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С семьей в
сентябре 2024
10.09.24 - 20.09.24
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель для спокойного семейного отдыха

Планировали отдых совместно с 10-месячным ребёнком. Искали отель максимально дружественный к детям, и с большой тихой территорией достаточной для долгих (пока что спим 2 раза в день по полтора часа) пеших прогулок. Выбрали Gloria Serenity Resort и не пожалели.

Мне 43 года, бывал в разных отелях, но за всё это время впервые могу сказать, что встретили как дорогих гостей.

Брали ночной рейс, чтобы ни ребенка ни себя ни других пассажиров не мучать, взлетели, уснули и до посадки развлекать не нужно. Из-за этого приехали в отель рано, в 10 часов. Девушка, Диана, если не ошибаюсь, встретила и сразу предложила сходить на завтрак. Когда отказались, очень быстро, за какие-то 5-10 минут оформила и предложила заселиться несмотря на то, что заселение в 14 часов. Разумеется, если бы не было свободных номеров она не предложила бы, но сам факт - не мариновали.

Просили номер потише и получили что хотели. Номер 1017 Laguna в главном здании. Никакого шума ни от каких активностей не было. Плюс детский бассейн практически за окном.

Номера обновлены очень хорошо, хотя и не идеально, плюс следы то ли не очень качественного ремонта, то ли жизнедеятельности предыдущих гостей. Отель напирает на то, что всё сделано по принципу умного дома, но сделано из рук вон плохо. Да, кондиционер выключается если открыть окно и включается если закрыть, но это весь «ум». Детскую кроватку принесли сразу и два матрасика, как сказали девушка «на случай неприятностей у ребёнка». На полу возле диванчика (в номере были две кровати и диванчик) поверх ковра постелили простынь для того, чтобы ребёнку было где ползать. Ненужная мелочь в 10 месяцев, но приятно. С полотенцами никаких проблем, их всегда было более чем достаточно. У нас в номере постоянно было 6 больших банных полотенца, 4 средних, 2 маленьких и 6 больших пляжных. Пляжные, скорее всего, потому что номер на первом этаже и из номера выход в бассейн, возможно на других этажах пляжных может не быть. Расходники (гель, шампунь и т.п.) от Bulgari. Питьевая вода от Erikli на всей территории отеля. Убирают в номерах не то, чтобы норм, если честно, но и не спустя рукава. Когда приехали, под кроватью была пыль. Хорошая такая, месячная. Когда уезжали тоже была. По остальным поверхностям было нормально.

Питание в основном ресторане не самая разнообразная, особенно на завтрак. Поесть очень люблю и сам готовлю очень хорошо, но за 10 дней докопаться смог только до говяжьего шашлыка, передержали и высушили до состояния подошвы. Всё остальное что брал – достойно уважения. Возможно, просто везло с выбором. Особенно порадовали креветки. Какие только ни брал всегда были идеально приготовлены, ни разу не были ни недоваренными, ни переваренными. Так же на территории несколько ресторанов некоторые из которых бесплатные, платные, некоторые работают какое-то время как снек-бар после чего как платные рестораны. В них выбор не самый большой и статичный, но за 2 недели можно ни разу не повторить выбор блюд. Плюс готовят просто великолепно.

Особая фишка это детское меню. Оформляешь бланк и тебе приносят к указанному времени туда куда требуется. Мы оформляли в номер и в главный ресторан овощное и мясное пюре для ребёнка и нам приносили каждый день точно ко времени. Всегда свежее, идеально приготовленное. Так же в отеле есть детское баночное питание овощи/фрукты/соки от Hipp и смеси/каши от них же. Так же в гласном ресторане всегда есть детская вода.

Детские клубы хорошие. Не новые, но хорошие покрытия полов и игрушки. Персонал - молодые ребята и девчата, очень активные и дружелюбные.

Территория отличная. Где-то плитка «поплыла», но не вся как в Москве, а местами. Где-то цемент потрескался. Но в плане зелени всё в идеальном состоянии. Но за длительными прогулками не сюда. За 20 минут не спешного шага с коляской и спящим ребенком можно обойти спокойно. Но, достаточно приехать в гольф клуб и там можно очень хорошо погулять по дорожкам их там не меряно.

Пляж чистят идеально. Полотенца возле каждого бассейна и на пляже в свободном доступе. В этом есть и плюсы, и минусы. Минус в том, что три четверти гостей отдохнув, не забирают их с собой. Бич бои регулярно ходят и забирают полотенца с лежаков, но всё равно лежаков с полотенцами приличное количество. Плюс в том, что бич боям пофигу на то, что кто-то «застолбил полотенцем» за собой место. Приходят и уносят. Так же уносят к вышке спасателя надувные матрасы и круги. Благодаря этому и тому, что каждый четвертый гость – цивилизованный человек, который уходя забирает и сдаёт использованные полотенца, на пляже всегда есть свободные лежаки. На пирсе со свободными местами сложнее, но тоже бывают.

По ощущениям около 20% гостей из России, Украины, Беларуси. Когда мы отдыхали часто слышали речь болгар, узбеков, немцев (много), французов, сами турки тоже отдыхают. Большинство гостей, англоязычные. Персонал по большей части говорят по-турецки и по-английски. Русскоговорящие сотрудники тоже есть и много, но не всегда и не везде. Место не тусовочное, а семейное, поэтому по большей части семьи с детьми, в т.ч. будущими детьми или пенсионеры. Но компании друзей тоже место найдётся.

Вывод: отель просто отличный. Первый который не просто понравился, а в который захотелось вернуться.

Три банкомата есть у слева от выхода из Sereniti Golf (соседний отель, со смежной территорией). На территории есть магазинчики, в одном из них есть подгузники. На территории есть медик, но аптеки нет. Обычно в Турции финские сауны отстой, но в этом отеле хорошая с честными от 80 градусов, к сожалению, без бассейна.

Ну и пару маленьких ложек дёгтя.

Детские бассейны - холодные. Это было внезапно.

Какая-то проблема с насосами. Иногда трубы в номере начинают выть. Обычно не напрягало, но один раз начали выть в 23, а один раз в 6. Мне не помешало, ребёнка тоже не будило, а вот супруга в 6 утра просыпалась.

Фото туриста отеля

Прочее

Юрий Колганов оценил сервисы

4.9 Качество сервисов и обслуживания

4.4 Подходит для отдыха

4.6 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

4.3 Номера

4.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
дружественный к детям и инвалидам спокойный большая территория для прогулок разнообразие гастрономических вкусов
Минусы отеля
холодные детские бассейны
Добавлено 24.09.24 15:38 (5 824 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация