АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1445 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
18 comments
Vacation as a couple in September 2024
25.09.24 - 02.10.24
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо, но не «Вау!»

Translate

Были в отеле с 25.09 по 2.10. Выбрали Rubi Sign потому что в прошлом году были в старом Rubi и вернулись в полном восторге. Решили, так сказать, получить полную картину. Об объективных недостатках (отсутствие территории) и достоинствах (рестораны по меню, мягкие матрасы с полотенцами) знали заранее – заходили на экскурсию в прошлом году. И тут все ожидания оправдались. Но были моменты, которые удивили и удивили неприятно.

Прежде всего, откровенно хромающий сервис. Нет, не хамят, и улыбаются (в основном) – но работают на полном расслабоне. Могут подойти сразу, чтобы обслужить – а могут сначала порешать собственные проблемы. Могут принести заказ - а могут забыть о нем. И дело не в чаевых – мы всегда платим и тут платили. Просто, складывается впечатление, что администрация не работает с персоналом. Типа: «Репутацию отелю мы уже сделали, а теперь – и так сойдет…» Результат соответствующий.

Бармены, в основном, молоденькие – чуть ли не школьного возраста. Коктейли делать не умеют, или не хотят. В двух барах, разные бармены, мешал мне виски с колой и на голубом глазу доказывали, что это «Лонг Айленд». «Космополитен» – так же далек от оригинала, как и «Лонг Айленд». О том, чтобы хоть как-то украсить коктейль - даже речи нет. Как уже говорилось: «И так сойдет…»

Следующий момент – есть сильное и обоснованное подозрение, что с импортным алкоголем химичат. И в бутылке с этикеткой «Джек Дэниэльс» может оказаться местное виски. Я пил виски из уже открытой бутылки, и из бутылки, которую открыли при мне. Разница весьма ощутима.

Справедливости ради, менеджер (она же и бармен) Хатидже работает прекрасно, но, к сожалению, только она.

ПИТАНИЕ. Завтраки средненькие. На языке вертится «голодными не останетесь». Выпечка – просто провал, особенно с учетом того, что она может быть и вчерашней и позавчерашней. Пицца – резиновое тесто, намазанное чем-то безвкусным. Правда, хороший каймак – тут сказать нечего.

Обед и ужин - по-разному. Бывало и вкусно и разнообразно, а бывало – опять таки - «голодными не останетесь». А вот рестораны по меню (один из них круглосуточный) – действительно хороши. Вкусно, разнообразно и подача красивая.

А-ля карт ресторан особого впечатления не произвел. Гомеопатические порции морепродуктов и жесткий – как на мой вкус – стейк. Вот чего не пожалели – так это соуса. Стейк в нем просто потонул.

МОРЕ. Само по себе, море хорошее. Но вот заход/выход – плохой и никак не оборудован. Много свободных шезлонгов. Возможно потому, что отель был заполнен слабо.

Итог таков. В отличие от прошлогоднего, (старого) Rubi – не могу сказать, что отель стоит своих денег. О том, что поехали сюда – не жалеем, но едва ли возникнет желание посетить этот отель еще раз. Поэтому, воздержусь рекомендовать Rubi Sign другим.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.10.2024 11:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Добрый вечер. Знаете с элитным алкоголем и в Руби Платинум химичили)
Не берусь утверждать обратное, но в старом Руби я с таким не сталкивался, во всяком случае - не так явно
Я в руби платинум была трижды.Поверьте-бодяжат
Ну, что же, жаль. Выбрать хороший отель за более-менее вменяемые деньги. становится все сложнее...
Выберите Лиу Резорт в Сиде.Там питание лучше намного чем в Руби Платинум и никакой алкоголь не разводят. Всё на ваших глазах. И алкоголь весь родной а шампанское и вино дорогого уровня турецких брендов.
Спасибо! Обязательно присмотримся к нему.
Не за что. Я 2 дня как оттуда. Одно меня всегда мучит- это ротавирус. Почти всегда его нахожу. Вернее он меня. Мужа не трогает. Но так много людей в эту осень, кстати прохладную, в сравнении с прошлой, привезли новорожденных. и детей до 3 х лет .А у них склонность к этому вирусу и его распространению. Особенно когда море холодновато. А в эту осень ночи холодные и море 23.В прошлую 26 было. Но люди упорно купают детей а вирус он в воде морской и бассейнах. И хлор на него не действует и вода ниже 50..
Сочувствую. Хуже чем болезнь, может быть только болезнь на отдыхе. А интересно: концепция несезона хуже чем в сезон? Руби, в этом смысле, отличается в худшую сторону
А посмотрите мой отзыв. Не уменьшена концепция. Раки, креветки, даже чёрная и красная икра, настоящая, мясная нарезка по утрам и всегда, мясное шоу поваров, бесплатные Аля Карт с высокой кухней. Мороженое ручной работы. Такого в Руби платинум нет. Да и такой кондитерки нет.Я была с 14 по 24 этого месяца 328 тыс на двоих с мужем.
Зато больные выгодны отелям )Ни пить ни есть не могут.
Но возможен перерасход туалетных принадлежностей)
А отзыв обязательно посмотрю
Да это дешевле перерасхода еды и выпивки. Потому как не до них.
Да это дешевле перерасхода еды и выпивки. Потому как не до них.
скажите пожалуйста, а что это за экскурсия из руби спа резот в руби сайн? а наоборот можно, из сайна в спа резот попасть? как это происходит?
Элементарно! На свой ресепшен подходите и озвучиваете им свою просьбу. Нас даже подвезли туда на автобусе, который повез туристов в аэропорт, обратно неспеша дошли пешком, по дороге легкий шопинг попутно совершили.
Валерий, мы просто прогулялись пешком до Сайна и попросили девочку на рецепшене показать нам отель. Что она любезно и сделала. Даже водой напоила:)
у вас браслеты были, там увидели, что вы хотя бы из этой сети. а вот у меня в сайне браслетов не будет, вряд ли меня впустят в спа резот.
У вас есть карточка от номера, там надпись Rubi Platinum! Какие проблемы?
А если с ресепшена им позвонят, то организуют вам экскурсию и все покажут без проблем.
Но из опыта лучше самому пройти и посмотреть, времени больше будет для ознакомления.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Alex
Russia
Horlivka
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 15
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 19
  • Readership: 14 051