Royal Regency Club 5*

Уважаем ая Мадина ,
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в Regency Plaza Royal не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.

Уважаемая Мадина!

Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: у Вас получилось Не влияет на рейтинг отеля, а надо минимум 1200 и тогда это будет полноценный отзыв, который повлияет на рейтинг.

Спасибо!
С уважением,
Администрация отеля