АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
227 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
20.10.24 - 30.10.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 30 October

Сейчас в отеле- неприятная ситуация с врачом

Translate

Сейчас находимся в отеле.

Вообще не в наших правилах писать негативные отзывы. Всегда стараемся видеть плюсы во всем, даже, если что-то сильно не нравится. В конце концов - это все-лишь субъективные впечатления и вкус у всех разный.

Но к сожалению, у нас произошла ситуация, которую нельзя оставить без внимания!!!

По отелю:

В целом есть недочеты, на которые можно закрыть глаза и не концентрироваться на этом.

Территория красивая, зеленая, приятный пляж.

По питанию, уборке, анимации - есть большие вопросы, но это все не важно.

Основной момент - во время отдыха у ребенка поднялась очень высокая температура.

Вызвали врача по своей расширенной страховке

(не отельного, и зачем обращаться за 120 евро к отельному, если есть полностью покрывающая все страховка)

Так вот - врача к нам не пропустили!!!

Сказали, политика отеля!

Звонили на ресепшен, очень просили, получили категорический отказ

Пришлось выводить ребенка с температурой 40+ в машину к доктору за территорию отеля, чтобы произвести осмотр.

Звонили на ресепшен, очень просили, ответ был что руководство отеля запретило, езжайте в больницу .

Это очень не по человечески!

Именно по этой причине :

Никому не порекомендуем отдых в данном отеле!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая зеленая территория
  • слабое обслуживание
  • медленно реагируют на просьбы
  • не качественная уборка в номерах
Added: 24.10.2024 13:38
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 292 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы хотим Вас уверить, что Ваши комментарии приняты к сведенью и на основании этого были приняты корректирующие меры.
Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Selectum Family Resort Belek
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (990) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Руслан
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 220